o2 LOOP S/M/L Kunde: Kann kein Internet Pack L aktivieren, warum??

Habe als o2 LOOP S / M / L Kunde das Internet Pack M+ (1GB) für 15 € gebucht. Leider benötige ich aber etwas mehr Traffic, weshalb bei mir auch schon die Drosselung auf 64 kbit/s ausgelöst worden ist. Das o2-System schickte mir zur Drosselung jedoch eine Info-SMS, dass ich alternativ auf das Internet Pack L für 25 € updaten kann. Leider kann ich dieses Pack L nirgends aufwählen?!? Weder auf der 5667 noch über den bekannten GSM-Code *104#. Lediglich kann ich das Internet Pack M erneut buchen (was jedoch auch keine Wirkung zeigt), oder Abbrechen. Eine SMS an die 5667 mit "START INTERNETL" schlug ebenso fehl. Da krieg ich dann eine SMS zurück, der Befehl sei nicht verfügbar? Versuche das schon seit gestern Nachmittag und es klappt einfach nicht :frowning

 

 

Danke für Eure Hilfe!