O2 Loop mit neuer SIM Karte bucht sich nicht ins LTE Netz ein

Hallo. Ich habe für meine Prepaid Karte mit O2 Loop eine Ersatz SIM Karte erhalten und trotzdem bucht sich die Karte nicht ins LTE Netz ein, obwohl hier nachweislich O2 LTE Netz ist. Am Mobil Telefon liegt es nicht, mit einer anderen O2 Karte funktioniert es problemlos. Muss man den LTE Zugang extra freischalten lassen und wenn ja wo und wie?

Vielen Dank schon mal.