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o2 Kombivorteil: o2 DSL S (DSL-Alttarif) + o2 Blue All-in M

  • May 9, 2019
  • 7 Antworten
  • 199 Aufrufe
U
Besucher:in
Ich beziehe aktuell o2 DSL S (DSL-Alttarif) und plane mir einen o2 Mobilfunkvertrag zuzulegen:
  • Einige lokale Mobilfunkanbieter bieten bei uns den "o2 Blue All-in M" Tarif an, welcher laut Kombitabelle als Mobilfunk-Alttarif gelistet ist, also genau wie mein DSL-Tarif. Kann man die beiden Tarife kombinieren? Die Kombination kommt nicht in der Tabelle vor, da der Mobilfunk-Vertrag eben - theoretisch - nicht mehr buchbar ist. Laut dem Händler ist der Tarif lediglich online nicht buchbar, als o2-Partner wäre das jedoch problemlos möglich.
Außerdem hätte ich einige grundlegende Fragen:
  • Der Kombivorteil UND Young/Junge Leute Mobilfunktarife sind nicht kombinierbar, korrekt?
  • Der Vertragsinhaber UND die Bankverbindung muss identisch sein, korrekt? Muss ich während der Buchung des Mobilfunkvertrags angeben, dass ich den Kombivorteil nutzen will oder bucht man über die Hotline nach?
  • Kann ich vorzeitig Geld an o2 überweisen, sodass ich ein "Guthaben" habe, von welchem meine monatliche Mobilfunkkosten abgezogen werden? Bei meinen aktuellen Anbieter (Vodafone) ist dies möglich, was ich sehr zu schätzen weiß.
Ich entschuldige mich schon einmal im voraus, falls ich eine "offensichtliche" Frage gestellt habe. Um ehrlich zu sein, ich blicke im heutigen Tarif-Dschungel kaum noch durch und bin für jede Hilfe dankbar.

Lösung von o2_Dennis

Hi user714,

Ich entschuldige mich schon einmal im voraus, falls ich eine "offensichtliche" Frage gestellt habe.
Ach quatsch 🙂

Um ehrlich zu sein, ich blicke im heutigen Tarif-Dschungel kaum noch durch und bin für jede Hilfe dankbar.
Dito 😉

  • Einige lokale Mobilfunkanbieter bieten bei uns den "o2 Blue All-in M" Tarif an, welcher laut Kombitabelle als Mobilfunk-Alttarif gelistet ist, also genau wie mein DSL-Tarif. Kann man die beiden Tarife kombinieren? Die Kombination kommt nicht in der Tabelle vor, da der Mobilfunk-Vertrag eben - theoretisch - nicht mehr buchbar ist. Laut dem Händler ist der Tarif lediglich online nicht buchbar, als o2-Partner wäre das jedoch problemlos möglich.

Das ist nicht ganz einfach zu beantworten. Sprechen wir hier über einen Shop oder einen online Händler?

Wenn ein örtlicher Shop noch in der Lage ist, einen Alttarif anzubieten, dann muss dieser auch zwingend den Kombi Vorteil mitbuchen. Er wird also bereits ein Angebot erstellt haben, welches diesen Rabatt berücksichtigt. Wenn es sich um einen online Händler handelt, wird diese Buchung sehr wahrscheinlich nicht stattfinden, da dort in der Regel solche Angebote nicht existieren. Dafür müsste der Händler nämlich deinen aktuellen Vertragsstatus bei uns kennen, was ihm jedoch nicht möglich ist.

Aber ich muss es einfach fragen 😉 Warum soll es der o2 Blue All-in M sein und nicht der o2 Free M?

Der Kombivorteil UND Young/Junge Leute Mobilfunktarife sind nicht kombinierbar, korrekt?
Korrekt.

  • Der Vertragsinhaber UND die Bankverbindung muss identisch sein, korrekt? Muss ich während der Buchung des Mobilfunkvertrags angeben, dass ich den Kombivorteil nutzen will oder bucht man über die Hotline nach?

Vertrags- und Kontoinhaber müssen nicht zwingend die selbe Person sein. Wenn es das ist, was du meinst.

Das Angebot muss bereits den Rabatt für den Kombi Vorteil aufweisen. Ist dieser dort nicht ersichtlich, wird er auch nicht gebucht. Eine Nachbuchung über die Hotline wäre nur möglich, wenn der Vorteil im Angebot hinterlegt, bei der Buchung aber nicht übernommen wurde.

  • Kann ich vorzeitig Geld an o2 überweisen, sodass ich ein "Guthaben" habe, von welchem meine monatliche Mobilfunkkosten abgezogen werden? Bei meinen aktuellen Anbieter (Vodafone) ist dies möglich, was ich sehr zu schätzen weiß.

Ja, du hast die Möglichkeit auf dein Kundenkonto Geld einzuzahlen, auch wenn aktuell kein Betrag offen bzw. eine Rechnung fällig ist.

VG
Dennis

    7 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 11, 2019
    Hi user714,

    Ich entschuldige mich schon einmal im voraus, falls ich eine "offensichtliche" Frage gestellt habe.
    Ach quatsch 🙂

    Um ehrlich zu sein, ich blicke im heutigen Tarif-Dschungel kaum noch durch und bin für jede Hilfe dankbar.
    Dito 😉

    • Einige lokale Mobilfunkanbieter bieten bei uns den "o2 Blue All-in M" Tarif an, welcher laut Kombitabelle als Mobilfunk-Alttarif gelistet ist, also genau wie mein DSL-Tarif. Kann man die beiden Tarife kombinieren? Die Kombination kommt nicht in der Tabelle vor, da der Mobilfunk-Vertrag eben - theoretisch - nicht mehr buchbar ist. Laut dem Händler ist der Tarif lediglich online nicht buchbar, als o2-Partner wäre das jedoch problemlos möglich.

    Das ist nicht ganz einfach zu beantworten. Sprechen wir hier über einen Shop oder einen online Händler?

    Wenn ein örtlicher Shop noch in der Lage ist, einen Alttarif anzubieten, dann muss dieser auch zwingend den Kombi Vorteil mitbuchen. Er wird also bereits ein Angebot erstellt haben, welches diesen Rabatt berücksichtigt. Wenn es sich um einen online Händler handelt, wird diese Buchung sehr wahrscheinlich nicht stattfinden, da dort in der Regel solche Angebote nicht existieren. Dafür müsste der Händler nämlich deinen aktuellen Vertragsstatus bei uns kennen, was ihm jedoch nicht möglich ist.

    Aber ich muss es einfach fragen 😉 Warum soll es der o2 Blue All-in M sein und nicht der o2 Free M?

    Der Kombivorteil UND Young/Junge Leute Mobilfunktarife sind nicht kombinierbar, korrekt?
    Korrekt.

    • Der Vertragsinhaber UND die Bankverbindung muss identisch sein, korrekt? Muss ich während der Buchung des Mobilfunkvertrags angeben, dass ich den Kombivorteil nutzen will oder bucht man über die Hotline nach?

    Vertrags- und Kontoinhaber müssen nicht zwingend die selbe Person sein. Wenn es das ist, was du meinst.

    Das Angebot muss bereits den Rabatt für den Kombi Vorteil aufweisen. Ist dieser dort nicht ersichtlich, wird er auch nicht gebucht. Eine Nachbuchung über die Hotline wäre nur möglich, wenn der Vorteil im Angebot hinterlegt, bei der Buchung aber nicht übernommen wurde.

    • Kann ich vorzeitig Geld an o2 überweisen, sodass ich ein "Guthaben" habe, von welchem meine monatliche Mobilfunkkosten abgezogen werden? Bei meinen aktuellen Anbieter (Vodafone) ist dies möglich, was ich sehr zu schätzen weiß.

    Ja, du hast die Möglichkeit auf dein Kundenkonto Geld einzuzahlen, auch wenn aktuell kein Betrag offen bzw. eine Rechnung fällig ist.

    VG
    Dennis
    U
    Besucher:in
    • user714
    • Autor
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    • May 11, 2019
    Hi user714,


    Ich entschuldige mich schon einmal im voraus, falls ich eine "offensichtliche" Frage gestellt habe.Ach quatsch :)


    Um ehrlich zu sein, ich blicke im heutigen Tarif-Dschungel kaum noch durch und bin für jede Hilfe dankbar.Dito ;)


    • Einige lokale Mobilfunkanbieter bieten bei uns den "o2 Blue All-in M" Tarif an, welcher laut Kombitabelle als Mobilfunk-Alttarif gelistet ist, also genau wie mein DSL-Tarif. Kann man die beiden Tarife kombinieren? Die Kombination kommt nicht in der Tabelle vor, da der Mobilfunk-Vertrag eben - theoretisch - nicht mehr buchbar ist. Laut dem Händler ist der Tarif lediglich online nicht buchbar, als o2-Partner wäre das jedoch problemlos möglich.
    Das ist nicht ganz einfach zu beantworten. Sprechen wir hier über einen Shop oder einen online Händler?

    Wenn ein örtlicher Shop noch in der Lage ist, einen Alttarif anzubieten, dann muss dieser auch zwingend den Kombi Vorteil mitbuchen. Er wird also bereits ein Angebot erstellt haben, welches diesen Rabatt berücksichtigt. Wenn es sich um einen online Händler handelt, wird diese Buchung sehr wahrscheinlich nicht stattfinden, da dort in der Regel solche Angebote nicht existieren. Dafür müsste der Händler nämlich deinen aktuellen Vertragsstatus bei uns kennen, was ihm jedoch nicht möglich ist.

    Aber ich muss es einfach fragen 😉 Warum soll es der o2 Blue All-in M sein und nicht der o2 Free M?


    Der Kombivorteil UND Young/Junge Leute Mobilfunktarife sind nicht kombinierbar, korrekt?Korrekt.


    • Der Vertragsinhaber UND die Bankverbindung muss identisch sein, korrekt? Muss ich während der Buchung des Mobilfunkvertrags angeben, dass ich den Kombivorteil nutzen will oder bucht man über die Hotline nach?
    Vertrags- und Kontoinhaber müssen nicht zwingend die selbe Person sein. Wenn es das ist, was du meinst.

    Das Angebot muss bereits den Rabatt für den Kombi Vorteil aufweisen. Ist dieser dort nicht ersichtlich, wird er auch nicht gebucht. Eine Nachbuchung über die Hotline wäre nur möglich, wenn der Vorteil im Angebot hinterlegt, bei der Buchung aber nicht übernommen wurde.


    • Kann ich vorzeitig Geld an o2 überweisen, sodass ich ein "Guthaben" habe, von welchem meine monatliche Mobilfunkkosten abgezogen werden? Bei meinen aktuellen Anbieter (Vodafone) ist dies möglich, was ich sehr zu schätzen weiß.
    Ja, du hast die Möglichkeit auf dein Kundenkonto Geld einzuzahlen, auch wenn aktuell kein Betrag offen bzw. eine Rechnung fällig ist.

    VG
    Dennis

    Habe gestern den Free M Tarif + Smartphone bei unserem örtlichen Saturn abgeschlossen, der Kombivorteil wurde zwar nicht explizit ausgewiesen/beworben, jedoch meinte der Verkäufer ich solle nach Freischaltung der SIM bei der Hotline anrufen, da meine Kombi (DSL S + Free M) laut Kombitabelle (die er als PDF auf dem Smartphone hatte) mit 5€ Rabatt berechtigt sei.

    Wie sieht nun die Situation mit meinem Tarif aus, ist er nun berechtigt oder nicht? Habe ihn ehrlich gesagt nur abgeschlossen wegen dem Kombi-Rabatt abgeschlossen... 😕
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • May 11, 2019
    Ist der Mobilfunkvertrag bereits aktiv?
    Klaus_VoIP
    Legende
    steht im Vertragsformular wenigstens Deine DSL-Nr./Kundennr. o.ä. ???
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      U
      Besucher:in
      • user714
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 11, 2019
      Ist der Mobilfunkvertrag bereits aktiv?

      Nein, die SIM-Karte + Smartphone kommen innerhalb der nächsten 7-10 Tage per Post.

      steht im Vertragsformular wenigstens Deine DSL-Nr./Kundennr. o.ä. ???

      Ich habe nach der Beratung nur meine Unterschrift da gelassen, alle weiteren Unterlagen werden mir postalisch zugestellt, so der entsprechende Mitarbeiter. Ein Vertragsformular habe ich (noch) nicht.
      Klaus_VoIP
      Legende

      Ich habe nach der Beratung nur meine Unterschrift da gelassen, alle weiteren Unterlagen werden mir postalisch zugestellt, so der entsprechende Mitarbeiter.
      Hätte ich nicht gemacht ...
      Vielleicht kommt da auch noch eine Waschmaschine mit? 🤔
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        U
        Besucher:in
        • user714
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 11, 2019

        Ich habe nach der Beratung nur meine Unterschrift da gelassen, alle weiteren Unterlagen werden mir postalisch zugestellt, so der entsprechende Mitarbeiter.Hätte ich nicht gemacht ...
        Vielleicht kommt da auch noch eine Waschmaschine mit? 🤔

        Den Vertrag habe ich vor Ort gelesen, heißt das Waschmaschinen-Risiko dürfte überschaubar sein 😃 Ich war zwar auch verwundert über die Aussage, aber das sei "seit Jahren Gang und Gäbe" und da ich bei Saturn war (denen ich ein gewisses Maß an Seriosität zuspreche, zumindest mehr als dem örtlichen Hinterhof Handyladen) habe ich kleinbei gegeben.
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