O2 Kombivorteil

Evt. gab es das damals noch nicht. Dann wird das bei Einführung natürlich nicht überall eingepflegt.

 

Ob es einfach so zubuchbar ist oder ob du verlängern musst, wird dir ein Moderator sagen. Beim o2go könntest du 10 EUR sparen.

 

Warte, bis man sich mit dir hier in Verbindung setzt.

So wie ich aber gelesen habe, wurde das bei allen dann scheinbar nachträglich auf Nachfrage eingepflegt.

Also, wenn ich automatisch verlängern müsste, dann wäre das für mich ein automatischer Kündigungsgrund.

Denn ganz ehrlich, ich wurde schon oft von o2 angerufen ( was ich eigentlich untersagt hatte und auch nicht mehr möchte), um zusätzliche Tarife an den Kunden zu bringen, aber wo der Kunde sparen kann, da wird nicht hinterhertelefoniert.

Das finde ich ehrlich schon schade und ehrlich würde ich mich sehr freuen, wenn man hier erst einmal so kulant wäre und würde mir den Rabatt nun auch nachträglich einpflegen, ohne, dass ich mich gleich 24 Monate neu binde

 

Ich bin mal gespannt

Hallo liebe Moderatoren,

da ich noch neu hier bin, weiß ich nicht, in welchem Rhythmus geantwortet wird und ob meine Frage übersehen wurde.

 

Es wäre wirklich super, wenn sich jemand mal mein Anliegen ansehen könnte.

 

Vielen Dank schon mal

Gedulde dich etwas mehr. Wenn Montag keine Reaktion ist, dann frag mal wieder nach. Normal geht das aber wesentlich schneller.

Oh, super. Tausend Dank ☺️

Hallo,

 

ich habe genau das gleiche Problem, nur das ich es seit vier Monate weiß. Jedoch wurde mir am Telefon UND in den 02Shops gesagt ich kann/soll das kann einfach im online Portal machen.

Nun suche ich seit 10min im online Portal, sowohl bei meinem Handyvertrag, als auch bei meinem Festnetzvertrag und finde keine OPtion den Kombivorteil einzubuchen.

 

Bitte seid jetzt endlich so nett und tragt mir das bitte ein. Über eine Gutschrift für die verlorenen Monate würde ich mich auch freuen.

 

Anbei meine Vertragsdaten: 

Festnetz: O2 DSL Light  Laufzeit bis 15.Februar 2014 03054484xxx

Mobil: All-Net-Blue S 017632865xxx

 

Bei näheren Fragen erreicht Ihr mich über meine im Vertrag hinterlegten Kundendaten oder hier im Forum.

 

Vielen Dank!

Hallo Pyr4teSmaug,

 

ich habe Dir den Kombi-Vorteil ab morgen auf Deinem Mobilfunkvertrag gebucht.

 

Rückwirkend ist dies leider nicht möglich.

 

Gruß

Christian

Super, vielen Dank! 

Hallo,

ich habe auch zwei Tarife O2 Select und bei mir wurde der Kombivorteil nicht berücksichtigt. Auf Nachfrage beim Livechat wurde mir gesadazusagt. Geht nicht und ich könnte höchstens ein Fax schicken.

Jetzt lese ich hier dass das hier im Forum meistens problemlos eingerichtet wurde!?

Könnt Ihr mir weiterhelfen?

Gruss simpel

Beide Verträge laufen unter derselben Kundennummer? (selber Name reicht nicht)

Wann wurde denn einer der beiden Verträge verlängert? Der Kombivorteil wird im Zuge einer VVL eingerichtet.

Hallo @Simerl‌

Wie ich sehe, konnte heute bereits eine Lösung gefunden werden ☺️

Viele Grüße

Dörte