O2 hat Vertrag ohne mein Einverständnis abgeschlossen und fordert mich zum Zahlen auf

Hallo,

ich habe schon alles versucht zu unternehmen, jedoch komme ich nicht weiter. Vielleicht gibt es jemanden, der ein ähnliches oder selbe Problem hatte.

Seit einem halben Jahr fordert o2 von mir monatlich 9,99€ für einen Vertrag, den ich NIE abgeschlossen habe. Ich habe das Lastschriftmandat blockiert und nun schreiben Sie mir seit 2 Monaten, dass ich doch bitte die mittlerweile 100,02€ überweisen soll. Gestern kam sogar ein Brief von einem Inkasso Partner, der mich nochmals auffordert diesen Betrag zu bezahlen. Das komische dran ist, dass dort noch keine Bearbeitungsgebühren erhoben wurden. Nun weiß ich nicht, ob eine Rechtschutzversicherung hier sinnvoll wäre, weil ich es einfach nicht einsehe, diesen Betrag zu bezahlen.

Kurz zum Hintergrund:

Im Dezember 2017 habe ich einen Handyvertrag bei o2 abgeschlossen. Es war alles in Ordnung, bis auf ein Jahr später, als man mich anrief und mir angeboten hat mein Datenvolumen zu erhöhen, da ich ein treuer Kunde bin. Hier wurde von keinem neuen Vertrag gesprochen. Ein paar Monate später habe ich zum ersten Mal meine Rechnungen gecheckt und gemerkt, dass mir monatlich 4,99€ für eine andere Nummer die ich davor nicht kannte, abgebucht werden, Ich rief also den Kundenservice an und die sagten mir, dass ich einen neuen Vertrag abgeschlossen habe, zu mal ich bis DATO keine Sim-karte erhalten habe. Die Bestätigung dieses Vertrages, landete natürlich in meinem Spam-Ordner, die ich nicht gesehen habe. Per Post habe ich nie etwas erhalten. Ich habe aber wie gesagt keinen Vertrag am Telefon abgeschlossen. Irgendwann habe ich dann meinen Hauptvertrag gekündigt und da wurde der Betrag sogar auf 9,99€ erhöht!

Nach mehrmaligen Anrufen habe ich immer noch keine SIM-Karte erhalten und auch die Kündigung aus Kulanz wurde nicht erbracht. Ich habe o2 einen Brief geschickt, mit der Bitte mir einen Nachweis zu schicken, dass ich diesem Vertrag zugestimmt habe, auch auf diesen Brief habe ich keine Antwort erhalten.

Nun weiß ich wirklich nicht weiter und überlege mir wirklich einen Anwalt zu nehmen. Es kann doch nicht sein, dass o2 einen verarscht und einem Verträge in die Schuhe schiebt, die man nicht abgeschlossen hat...

Ich würde mich wirklich freuen, wenn sich jemand findet, der mir helfen kann!

Viele Grüße