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O2 Grow

  • September 16, 2023
  • 4 Antworten
  • 61 Aufrufe
M
Besucher:in

Mein O2 Grow Vertag, begann am 10.09.2022 eigentlich müsste ich doch jetzt, 50 GB haben? Bis jetzt habe ich immernoch 40 GB. Warum?

 

Lösung von o2_Sven

Hallo @Mauri29273 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe gerade einmal bei dir reingeschaut und ich denke du solltest da noch einmal deine Unterlagen genau anschauen. Die Vertragsverlängerung und der Tarifwechsel auf den o2 Grow fanden nicht im September 2022 statt sondern am 6 Januar 2023. Daher ist hier auch noch kein weiteres Datenvolumen zum Vertrag gekommen.

 

Schöne Grüße, Sven

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 16, 2023

Hallo @Mauri29273,

war der Grow ein Neuvertrag oder eine Vvl?

LG

-
M
Besucher:in
  • Mauri29273
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2023

es war ein Vvl

 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 17, 2023

Hallo @Mauri29273,

und die Tarifmigration fand am 10.09.22 statt, sprich an diesem Datum wurden dir die Vertragskonditionen vom Grow bestätigt?

LG

-
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • September 17, 2023

Hallo @Mauri29273 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe gerade einmal bei dir reingeschaut und ich denke du solltest da noch einmal deine Unterlagen genau anschauen. Die Vertragsverlängerung und der Tarifwechsel auf den o2 Grow fanden nicht im September 2022 statt sondern am 6 Januar 2023. Daher ist hier auch noch kein weiteres Datenvolumen zum Vertrag gekommen.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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