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O2 Genion M und Internetpaket - nicht möglich?

  • August 31, 2011
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe
christopherbuck
Besucher:in
Guten Tag,

 

ich bin bereits seit beinahe 10 Jahre treuer O2 Kunde und auch schon seit über 6 Jahren mit meinem O2 Genion Vertrag glücklich. Da aber so langsam mein Uralt-nokia-barrenhandy den Geist aufgibt, wollte ich mir auch mal so ein Smartphone zulegen.

Nun wollte ich zu meinem jetzigen Tarif ein Internetpaket dazubuchen, aber die freundlichen leute im O2 Shop meinten, dass das nicht möglich sei und auch die Servicehotline konnte mir da nicht weiterhelfen?

Hat von euch irgendjemand Erfahrungen damit?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

CB

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      3 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Natürlich kann man zu einem Genion M ein Internet Pack buchen. Warum sollte das auch nicht gehen.

      Unter "Mein o2" solltest u das auch selbst machen können.

        christopherbuck
        Besucher:in
        Leider geht das nicht, das hat mir nämlich der nette Mensch im O2 Shop auch schon mitgeteilt bzw. hat es sogar versucht mir diese Option zu aktivieren, aber es lässt sich irgendwie nicht aktivieren. Hab heute bei der Hotline angerufen und diese teilte mir mit, dass ich das frühestens mitte Dezember wählen könnte 😠 .

         

        Ich bin verwirrt

        o2_Tanja
        • o2_TanjaTeam
        • Team
        • August 31, 2011
        Hallo christopherbuck,

         

        ich hab ehrlich gesagt keine Idee, warum das nicht funktionieren sollte...

        Ein Internet-Pack solltest du zu deinem Vertrag zum nächsten Tag dazubuchen können.

         

        Ich schreib dir zu dem Thema auch noch eine PN.

        Gruß,

        Tanja

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