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Warum O2
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Gelöst

O2 Free sms nicht bekommen

  • July 9, 2019
  • 2 Antworten
  • 93 Aufrufe

Hari63
Einsteiger:in
Ich habe mal ne Frage.Ich habe den O2 Free S Flex Tarif.Mein Datenvolumen ist schon verbraucht..Ich habe aber bisher keine sms bekommen das man das Datenvolumen verbraucht hat und ab jetzt mit 1Mbit weitersurft.Kommt jetzt keine sms mehr so wie es früher mal war.Auch stelle ich fest das man manchmal schnell mit LTE surft.Aber meistens so am Nachmittag ist das Internet oft im Schnecken Tempo trotz es LTE anzeigt.Ich kenne mich jetzt nicht aus,surfe ich noch mit normalen Speed oder schon mit 1MBit da ich wie schon gesagt noch keine sms dazu bekommen habe.Habe noch ne Sim von Drillisch nebenbei und es kommt mir so vor das ich da gefühlt oft schneller surfe als mit O2 direckt.Man kann ja jetzt auch nach Verbrauch des Datenvolumen im LTE Netz bleiben.Drosselt O2 auch schon vor dem Verbrauch ein wenig den Speed wegen Überlastung.Anderst kann ich mir das nicht erklären den Drillisch nutz ja auch das O2 Netz.Vor einigen Monaten war das O2 Netz bei mir auf jeden Fall schneller.

Lösung von o2_Jan

Hallo @Hari63,

stimmt, dein Datenvolumen ist verbraucht gewesen, aber die Reduzierung deiner Surfgeschwindigkeit sollte im o2 Free dann doch nicht ganz so stark ausfallen.
Ich habe jetzt der Technik eine Info geschickt, damit du auch nach Verbrauch im LTE bleibst, so wie es vorgesehen ist.

Aktuell bist du wieder im LTE, und übermorgen beginnt auch der neue Abrechnungszeitraum für dein Datenvolumen und es steht dir wieder voll zur Verfügung. 🙂

Viele Grüße,
Jan.

2 Antworten

Hari63
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 9, 2019
Jetzt haben wir gerade erst mal 10 Uhr und jetzt geht das Internet LTE wieder nur im Schnecken Tempo.Möchte nur wissen was hier ausgebaut wurde.Aber das war ja vorhersehbar wenn alle im LTE Netz bleiben das es da zu massiven Belastungen kommen wird.Wird glaube mal Zeit über einen Netzwechsel nachzudenken.😫

o2_Jan
  • Lösung
  • July 11, 2019
Hallo @Hari63,

stimmt, dein Datenvolumen ist verbraucht gewesen, aber die Reduzierung deiner Surfgeschwindigkeit sollte im o2 Free dann doch nicht ganz so stark ausfallen.
Ich habe jetzt der Technik eine Info geschickt, damit du auch nach Verbrauch im LTE bleibst, so wie es vorgesehen ist.

Aktuell bist du wieder im LTE, und übermorgen beginnt auch der neue Abrechnungszeitraum für dein Datenvolumen und es steht dir wieder voll zur Verfügung. 🙂

Viele Grüße,
Jan.