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o2 Free (M) nicht buchbar?

  • January 23, 2017
  • 5 Antworten
  • 221 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo liebe o2 Gemeinde,

ich wollte mir das o2 Free Angebot zusätzlich zu meinem Blue All-in M (2015) Vertrag für 5€ dazubuchen.
Leider hab ich nun das Problem das bei mir jedes Mal die Meldung "Die gewählte Option ist leider mit Ihrem Tarif nicht buchbar.", dabei wird mir das Angebot auch unter 'Mein o2' als Angebot vorgeschlagen.
Hatte von euch schon jemand dieses Problem gehabt, wenn ja weiß jemand eine Lösung dafür?

    5 Antworten

    JVNRW
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    • JVNRW
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    • January 23, 2017
    Moin,

    eventuell kann ein o2_moderator die Buchung des dauerhaften o2 Free-Packs durchführen. Bitte habe etwas Geduld.

    lg

    bastian1979
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    • bastian1979
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    • January 23, 2017
    Moin

    Das selbe Problem habe ich auch. Bekomme ständig Werbung dafür und auch per Mail. Nur buchen kann ich es nicht 😞 . Dann sollte O2 nicht damit werben

      JVNRW
      Besucher:in
      • JVNRW
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      • January 23, 2017
      Moin,

      bei manchen Tarifkonstellationen kann, warum auch immer, nicht selbstständig das Free-Pack gebucht werden und ein o2-MA muss dies vornehmen. Bei anderen läuft dies ohne Probleme durch.

      Mit etwas Geduld Bucht ein Moderator das Pack.

      lg

      o2_Emanuel
      • o2_EmanuelTeam
      • January 24, 2017
      Hi @lordtailz,

      ich kann dir das Free-Paket buchen, da du nicht mit deiner Rufnummer registriert bist benötige ich jedoch deine persönliche Kundenkennzahl.

      Ich hab dir dazu eine PN geschrieben.

      Grüße,

      Emanuel

      Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
        o2_Emanuel
        • o2_EmanuelTeam
        • January 24, 2017
        Hi @bastian1979,

        bei dir konnte der "Knoten" bereits gelöst werden. 

        Die o2-Free-Option ist seit heute Nacht aktiv ☺️.

        Grüße,

        Emanuel

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