O2 Datensnack kündigen

Forum|Forum|3 years ago
June 24, 2022
5 Antworten
32 Aufrufe

Eric Täubner
Besucher:in

Hallo,

ich habe seit 2 Monaten auf meiner Rechnung einen O2 Datensnack den ich auf die mal bezahle.
Allerdings kann ich mich gerade nicht entsinnen, dass ich etwas zusätzlich gebucht haben soll.
Ich benötige diesen gar nicht, da ich mehr als genug datenvolumen zur Verfügung habe.
In meiner O2-App sehe ich diesen aber nicht und kann diesen auch nicht kündigen. Ich sehe keine Buchstaben Optionen oder sonstiges, ich möchte diesen aber loswerden, da ich diesen gar nicht brauche.

Wo liegt hier das Problem?

Mit freundlichen Grüßen Eric Täubner

Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
June 24, 2022

Hallo,

schau mal unter Internet im Online Portal.

Gefällt mir

o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
July 5, 2022

Hallo @Eric Täubner,

hast du anhand der Anleitung von Vilureef die entsprechende Option bereits deaktivieren können oder benötigst du dabei noch Unterstützung? Dann schauen wir uns das hier gerne einmal für dich an.

Wurde die Option beide Male berechnet oder jetzt der zweite Monat?

VG
Dennis

Gefällt mir

Eric Täubner
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
August 8, 2022

Hallo,

leider funktioniert es immer noch nicht und der Datensnack wurde auch noch im Folgemonat abgebucht. Ich benötige diesen nicht und möchte ihn daher einfach nur loswerden 😅

Mit freundlichen Grüßen Eric Täubner