O2 Blue S Flex Online Kündigung

Hallo Ich habe den Tarif O2 Blue S Flex Online.Ich habe den Tarif am 31 Oktober 2012 mit normalen Brief gekündigt.Bis jetzt kam noch keine Kündigungsbestätigung.Nun habe ich letzten Mittwoch das ganze nochmal per Einschreiben gekündigt.Bis jetzt wieder keine Kündigungsbestätigung.Ich verstehe das nicht,ich hatte auch schon andere Anbieter und da hatte ich spätestens 2-3 Tage später meine Kündigungsbestätigung.Bestellungen gehen bei O2 immer flott,aber Widerrufe und Kündigungen werden scheinbar einfach ignoriert.Kann sich da mal ein Moderator darum kümmern,den sowas geht gar nicht.