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o² Blue 100 Student-falsche sim karte geliefert

  • November 17, 2010
  • 5 Antworten
  • 51 Aufrufe
ffa10
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da ich nun schon seit ca. 30 minuten vergeblich nach einer Möglichkeit suche,

wie ich denn nun ohne freigeschaltete sim karte (also auch noch keine rufnummer -> keine registrierung für vertragskunden)

irgendwie kontakt mit o2 aufnehmen kann, hier nun ein letzter versuch.

 

ich habe vor kurzem per post die vertragsdaten + eine micro sim karte erhalten

(obwohl auf dem lieferbescheid eine kombi sim karte ausgezeichnet ist).

 

muss ich die karte nun zurück senden, oder kann ich die behalten und man schickt mir eine neue Kombi-sim,

die auch in mein handy passt? beim vertragsabschluss (online) stand keine angabe darüber,

welcher typ einer simkarte geliefert wird.

 

anscheinend gab es da einen fehler beim zusammenstellen der sendung

(anderst kann ich mir die angabe Kombi flat auf dem lieferbescheid nicht erklären).

 

für antwort und hilfe wäre ich sehr dankbar,

nachdem mich die hotline sehr böse abgewiesen hat, da ich nicht von einer o2 nummer angerufen habe.

 

 

Lösung von furious2k

bei mir dasselbe. auf der rechnung steht kombi sim, aber es war eine Scheckkarte mit mikro sim die ich nun nicht verwenden kann. habe gar nicht drauf geachtet und erst nach dem rausbrechen festgestellt, dass sie etwas klein für den normalen SIM slot ist ...

 

Soll man die trotzfdem aktivieren und dann Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen?

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    5 Antworten

    peacekeeper
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    • peacekeeper
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    • November 17, 2010
    Wie das denn?

    Hast du also eine große Karte (Scheckkarte) gehabt wo du die Microsim rausbrechen konntest?

    Die Kombi SIM musst du für normalgröße gar nicht mehr brechen sondern nur vom Brief ablösen und direkt ins Handy stecken, die Micro SIM musst du dann entsprechend nochmal herausbrechen.

    ffa10
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    • ffa10
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    • November 17, 2010
    kann nur einmal brechen und dann is es eine micro (aus der großen scheckkarte)

     

    weder die kleine noch die scheckkarten große passen in mein htc 😉

    furious2k
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    • furious2k
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    • Lösung
    • November 17, 2010
    bei mir dasselbe. auf der rechnung steht kombi sim, aber es war eine Scheckkarte mit mikro sim die ich nun nicht verwenden kann. habe gar nicht drauf geachtet und erst nach dem rausbrechen festgestellt, dass sie etwas klein für den normalen SIM slot ist ...

     

    Soll man die trotzfdem aktivieren und dann Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen?

    peacekeeper
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    • peacekeeper
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    • November 17, 2010
    Entweder um neue Karte bitten an der Hotline oder das Teil mal riskieren:

     

    http://www.amazon.de/Verwendung-SIM-Karte-Zuschnittfolie-eingebauter-Halterung/dp/B0044C5MJ4

     

    2€ inkl. Versand sind ja keine Rieseninvestition, geht wahrscheinlich schneller als ein Simkartentausch.

     

    Oder das Teil mit besseren Bewertungen:

     

    http://www.amazon.de/MicroSIM-eingebauter-Halterung-sicheres-Klebefixierung/dp/B003TTM1AG/ref=pd_cp_ce_1

     

    Oder du gehst mal in einen Shop und fragst nach einer Kombisim (kann aber sein, dass du die Microsim vorher aktivieren musst, damit du dann die Ersatzkarte aktivieren kannst). 

    furious2k
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    • furious2k
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    • November 18, 2010
    - microSIM aktivieren

    - im O2 Shop normale Sim besorgen

    - nach 24-48 Stunden microSIM deaktivieren und andere SIM aktivieren

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