o2 Blue 100 Selstständiger

Selgros Karte, Umsatzsteuernummer, Gewerbeschein, Metrokarte, Ärzteausweis, Kammerausweis, Pressekarte, Anwaltsausweis das sind die gültigen Dokumente. Mfh

Hi,

 

ein Auftrag dauert i. d. R. paar Minuten, dann ist er durch.

Momentan soll es Probleme bei der Aktivierung/Eingabe geben. Allerdings dauert eine Bearbeitung maximal 24 Stunden. Mfg

vielen dank für eure antworten. nun der aktuelle stand. sim karte ist nicht freigeschalten und die hotline mitarbeiter sehen noch nicht einmal den vertrag. :frowning

gibt es eine möglichkeit aus dem vertrag rauszukommen um ihn in einem o2 shop abzuschließen (kein o2 partner shop!). ich habe gerade keine lust mehr auf die unfähigkeit seitens des o2 partners.

Da es bei der Eingabe momentan zu Problemen kommen kann, hätte dir das auch im shop passieren können, das gleiche Problem kenn ich auch 😉 mfg

mmmh und wie lange soll ich mich noch gedulden?

ich finde es eine frechheit. ich warte schon fast 90 (!!!!!!!!!!!!!!!!!) stunden auf die aktivierung eines handy vertrages! das kann doch nicht mehr normal sein?!

Warst du nochmal im MM und hast mit dem Promoter gesprochen? Ist das Senden des Vertrages evtl. fehlgeschlagen? Wenn die Hotline nichts sieht, dann wurde doch dein Vertrag nicht bearbeitet? Ruf doch nochmals im MM an und hake nach, denn, so viel ich weiss, dauert eine Bearbeitung max. 24h.

schon mehrfach getan! am telefon wurde ich mehrfach angepampt. ich durfte mir sachen anhören das ich jetzt halt mal pech habe und das das dauern kann eh es durch ist. er würde sich melden und ich soll nicht immer anrufen. :frowning ich bin einfach nur noch sauer!

nocheinmal hinfahren möchte ich eigentlich nicht! bei den benzinpreisen :frowning

laut info des mitasrbeiters ist der vertrag bei o2 eingegangen. das hat er von der händlerhotline.

die geschätskunden hotline mitarbeiter konnten keinen vertrag sehen nur den einen der 2009 abgelehnt wurde. 

 

ich glaube langsam bei talkline wäre ich besser aufgehoben! dort hatte ich solche probleme nicht :frowning hatte aber auch keinen ansprechpartner bei netzproblemen

Hör mal mit Talkline auf! O2 kann ja nichts für die Person, die dir den Vertrag eingegeben hat und noch unfreundlich obendrein ist. Ich denke, du solltest trotzdem nochmal hinfahren und es sachlich mit der Person klären, ihn auf seine Patzigkeit drauf hinweisen. Ich bin mir ziemlich sicher, das der Vertrag entweder fehlerhaft eingegeben wurde oder gar nicht abgeschickt, da o2 Vertragseingaben binnen 24 Stunden ablehnt oder aktiviert. Selbst eine Ablehnung (wie deine sogar aus 2009) werden hinterlegt! Mfg

das mit den 24 h habe ich auch gedacht. ich habe mehrfach angerufen und da hieß es von dem mitarbeiter das es bei o2 eingegangen ist und in bearbeitung ist. werde nachher nocheinmal anrufen wenn der mitarbeiter am stand ist und das versuchen am telefon zu klären. wenn das nichts wird muss ich wohl wie gestern an der hotline abgesprochen eine händlerbeschwerde machen :frowning

 

ich bin grad froh das mein alter vertrag noch läuft 😀 so bin ich wenigstens noch eine weile erreichbar 

aktueller zwischenstand: mein vertrag wurde noch nicht geschalten und es gibt probleme bei der rufnummernportierung weil die unterlagen nicht eingegangen sind-> übertragungsprobleme. der vertrag befindet sich jetzt in bearbeitung. bis zur schaltung kann es aber noch 48 stunden dauern. ich bekomm noch schwämmchen 😀

am freitag hieß es die unterlagen sind angekommen und in bearbeitung und heute heißt es sie mussten erneut verschickt werden weil sie nicht eingegangen sind. -->media markt ich glaub ich werd blöd :frowning und der ganze stress nur wegen einer 200€ geschenkkarte.