O2 bekommt das Problem nicht in der Griff...

Nachdem zwei Fragen unbeantwortet geblieben sind, hier der nächste Versuch... Nach wie vor befindet sich meine Nummer scheinbar bei O2 im Flugzeugmodus. Nun hat ein System für eine stillgelegte Nummer plötzlich die Grundgebühr für fast 2 Jahre als Rechnung raus-gehauen. Knapp 470 Euro. O2 kann das Problem nicht beheben, ich sollte den Betrag, wenn er abgebucht wurde, zurückbuchen. Guthaben sei erstellt. Nun habe ich zurückgebucht und zwei Tage später keinen Mobilfunk mehr. Ticket ist erstellt und Hotline weiß auch bescheid. Trotzdem ist das nun passiert. Ich muss zu einem Kundentermin und bin auf mobiles Internet angewiesen (kann nicht Mal ein car2go nutzen...) Brauche dringend eine Lösung.