O2 All in M Junge Leute - 1GB statt 2 GB und das auch nur für 2 monaten

Hallo dnd,

 

da scheinst Du eine falsche Antwort bekommen zu haben :frowning

 

Da der Vertrag über Sparhandy angeschlossen wurde, können wir diesen nicht einsehen. Daher kann ich es nicht nachvollziehen und einbuchen.

 

Lieben Gruß,

 

Chantal

dnd schrieb:
Ich hab die Leute von Sparhandy gefragt und die meinten,das ich muss es bei O2 fragen. 

Du hast über Sparhandy abgeschlossen und sie müssen es für dich entsprechend reklamieren.

 

Gruß

Hallo,

 

Danke für die schnelle Antwort. Ich hab schon mit der Leute von Sparhandy gesprochen. Sie meinten, dass sie nur als Third Party die Vertrag abgeschlossen haben und sind kein Netzwerk Provider und bei ihnen steht in die Vertrag das ich 2GB pro Monat mit LTE habe. Mehr können sie auch da nicht tun weil sie kein Zugriff auf mein Zusatzoptionen in mein O2 Vertrag habe und dafür muss ich nur bei O2 melden.

 

Deswegen hab ich die Vertragsseite hier eingebunden. Da ist alles markiert was ich angeboten wurde.

Vielen Danke für die schnelle Antwort. Ich hab hier die erste Seite der Vertrag mit Sparhandy eingebunden wo das alles steht was im Tarif angeboten wurde.  Die Leute von Sparhandy meinte dass ich meine Problem nur bei O2 lösen kann weil sie haben nur die Vertrag abgeschlossen und sie haben keine Einfluss auf die Leistungen das in Vertrag steht, da sie kein Netzwerk Provider sind.

 

Danke !!