Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Nur Kundennummer vorhanden

  • August 25, 2019
  • 1 Antwort
  • 62 Aufrufe
R
Besucher:in
Hallo,
habe eine Mahnung erhalten von einem alten Vertrag. Die Rufnummer war von meinem damaligen Freund und dieser hat auch die Zahlungen übernommen.
Die Zahlungen stellte er ein, ich kenne die Rufnummer zu dem Vertrag nicht mehr die benötige ich aber für weitere Schritte wie Kündigung und die Restforderungen.

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 26, 2019
    Hallo @Reyam,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Den Vertrag selbst kannst du auch unter Angabe der Kundennummer kündigen.
    Ich schaue mir den Sachverhalt aber selbstverständlich gerne einmal für dich an.
    Du erhältst deshalb gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

    Gruß
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica