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Warum O2
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Gelöst

Nur eine Eingangsbestätigung erhalten & nun seit 2 Tagen nichts mehr.

  • October 21, 2022
  • 1 Antwort
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K
Besucher:in

Bekomme ich noch Mails ?

Bekomme ich auch eine Mail wenn meine Bestellung abgelehnt wurde ?

Kann es auch möglich sein dass mein bestelltes Gerät einfach ankommt ohne dass ich eine Mail erhalte  ?

Der Auftrag wurde am 19 Oktober aufgegeben.

Kann mir bitte jemand helfen. 

 

Liebe Grüße 

Lösung von o2_Micha

Hallo @K.Foto vielen Dank für deinen Fragen zu Bestellungen.
In der Regel sollte die zweite Mitteilung innerhalb der angekündigten Zeit kommen.
Natürlich ist es möglich, dass auch einmal ausgeliefert wird, ohne dass eine Benachrichtigung kam, aber das ist eher die Ausnahme.
Eine Ablehnung sollte ebenfalls dokumentiert werden.
Wie sieht es denn aktuell aus, ist noch eine Mail gekommen?

LG
Michael

    1 Antwort

    o2_Micha
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    • o2_MichaTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 24, 2022

    Hallo @K.Foto vielen Dank für deinen Fragen zu Bestellungen.
    In der Regel sollte die zweite Mitteilung innerhalb der angekündigten Zeit kommen.
    Natürlich ist es möglich, dass auch einmal ausgeliefert wird, ohne dass eine Benachrichtigung kam, aber das ist eher die Ausnahme.
    Eine Ablehnung sollte ebenfalls dokumentiert werden.
    Wie sieht es denn aktuell aus, ist noch eine Mail gekommen?

    LG
    Michael

    #bleibgesund
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