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Warum O2
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Gelöst

Nummer Übernahme

  • August 13, 2019
  • 4 Antworten
  • 73 Aufrufe
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Besucher:in
Hallo,

ich habe bei " Dein Handy " einen Vertrag bei O2 Abgeschlossen. Ganz am Ende hieß es das ich Sobald mein Vertrag Aktiviert wurde ( Was jetzt passiert ist) bei O2 meine alte Rufnummer zur mitnahme angeben soll. Allerdings weiß ich nicht wo ich dies angeben soll oder wie ich dies machen soll.

Schon einmal Danke im Voraus.

P.s SimKarte habe ich noch nicht erhalten aber meine "Neue Rufnummer" schon per E-Mail

Lösung von stefanniehaus

Wenn du die SIM noch nicht hast, dann dürfte das mit der Portierung noch nicht klappen.
Denn dazu müsstest du dich unter "Mein o2" registrieren. Dabei wird meines Wissens ein temporäres Passwort per SMS verschickt. Das klappt aktuell dann noch nicht.

Da müsstest du dich gedulden, bis "Dein Handy" dir die SIM geschickt hat.

    4 Antworten

    Denner
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    • Denner
    • Legende
    • August 13, 2019
    O2 zu O2 geht keine Rufnummernmitnahme. Das ist für Portierung von einem Fremdanbieter vorgesehen.

    Wenn Du woanders warst, dann in meino2 registrieren mit der neuen Nummer und dort kannst Du die Rufnummernübertragung per Button machen.
    42! 07.99
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    Besucher:in
    • XeGoDe
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 13, 2019
    O2 zu O2 geht keine Rufnummernmitnahme. Das ist für Portierung von einem Fremdanbieter vorgesehen.
    Ich bin ja Aktuell bzw war bei 1 und 1 und somit komme ich von einem Fremdanbieter
    A
    • Anonymous
    • August 13, 2019
    Sobald Dein Vertrag aktiviert ist, kannst Du im Kundenportal „Mein o2“ bzw. in der Mein-o2-App die Rufnummernmitnahme veranlassen.
    stefanniehaus
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    • stefanniehausLegende
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    • Lösung
    • August 13, 2019
    Wenn du die SIM noch nicht hast, dann dürfte das mit der Portierung noch nicht klappen.
    Denn dazu müsstest du dich unter "Mein o2" registrieren. Dabei wird meines Wissens ein temporäres Passwort per SMS verschickt. Das klappt aktuell dann noch nicht.

    Da müsstest du dich gedulden, bis "Dein Handy" dir die SIM geschickt hat.
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