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Nie gebuchte Mehrwerdienste

  • February 21, 2023
  • 2 Antworten
  • 24 Aufrufe
V
Besucher:in

Liebes Team,

Seit längerer Zeit befindet sich auf meiner monatlichen o2-Rechnung der Posten “Mehrwertdienste”. Ich habe bereits alles probiert un das Abo zu kündigen.Allerdings wird mir unter Mein o2 (oder in der App) oder unter o2games kein abgeschlossenes Drittanbieter-Abo angezeigt. Auch unter dem Reiter “Premiumdienste” ist nichts zu diesem Thema zu finden. Könnte dieser Dienst bitte gekündigt werden? 
 

vielen Dank 

LG 

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • February 21, 2023

Hallo @vurlnkt,

schau mal bitte hier: 

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 23, 2023

Hallo @vurlnkt ,

Vilureef hat dir hier ja schon den richtigen Link zu den wichtigsten Infos mitgeteilt. 

Bitte sperre als erstes die Drittanbieter, wie in dem Link auch erklärt. 
Ich habe hier nun die Deaktivierung des Abos zu morgen hinterlegt. 
Eine Gutschrift habe ich hier für dich beantragt. Diese solltest du dann in der nächsten Rechnung sehen.

Liebe Grüße Maria

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