Neuvertrag - Wie deaktiviert man TV & Streaming Optionen?

Hallo,

kannst du das mal mit dem YouTube Premium mal zeigen? Und steht beim Sky Tagesticket auch noch was von Berechtigung mit bei?

LG

@Ralph69 Das musst du beim Vermittler erfragen, das hat mit O2 nichts zu tun.

@Vilureef So oder so ähnlich sieht das beim Vermittler aus

@Sandroschubert Das ging mir auch gerade durch den Kopf, als ich den Screenshot für @Vilureef gemacht habe. Das YouTube Premium-Testabo steht da beim Smartphone, nicht beim o2-Vertrag.

Bezüglich des “Sky Supersport Tagesticket o2 Sonderkonditionen” müsste ich aber doch schon bei o2 richtig sein, da der Vermittler davon nichts erwähnt und es ja in der App erscheint. Mich irritiert dabei, dass ich diese Option im Webportal nicht finde.

Schaue ich mir in der App die Details an, wird mir das als “aktiv” angezeigt, mit einem Preis “kostenlos” und einer Laufzeit “1 Monat, autom. Verlängerung”. Dann folgt ein Text darunter “Sicher Sie sich hier kostenfrei ihre Zugangsberechtigung für Ihren Sky Ticket bei o2 Account. Mit der Zugangsberechtigung werden Sie in den Registrierungsprozess für Sky Ticket bei o2 geleitet und können nach Abschluss der Registrierung Sky Supersport Tagestickets mit Vorzugskonditionen über ihren Account beziehen. (...)”

Das liest sich dann - mal abgesehen von dem Hinweis “aktiv” -, als ob man sich dafür dann doch noch mal zusätzlich anmelden müsste. Irgendwie verwirrend, das Ganze.

Hallo @o2_Anna ,

ein sehr verspätetes Dankeschön für die Antwort.

Möglicherweise liegt es ja daran, dass ich erst jetzt das Posting gesehen habe, aber den Punkt “Packs & Optionen” gibt es in meinem “Mein o2” gar nicht?

Frohe Weihnachten und freundliche Grüße

Ralph Meier

Hallo @Ralph69,

der Punkt sollte “Tarif & Optionen” heißen. Dort werden dann die zusätzlichen Dienste angezeigt, welche noch gebucht wurden.

Ich wünsche dir ebenfalls frohe Festtage. 🙂

VG
Dennis