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Neuvertrag oder doch VVL noch möglich?

Mo_McFly
Rang
Hallo zusammen,

 

ich hatte meinen Vertrag schon fristgerecht gekündigt, welcher auch schon in der kommenden Woche ausläuft. Aufgrund von Vergleichen, bin ich doch wieder auf das Angebot von O2 mit dem Tarif: All-In M mit dem "Junge Leute Vorteil" gestoßen. Dieser würde passen, da ich noch Student bin. Ich wollte mit dem neuen Vetrag auch ein Smartphone (Iphone 6) kaufen.

Mein Problem ist, dass ich ehrlich gesagt jetzt erst gesehen habe, dass ich meine Rufnummer gar nicht portieren kann, bzw diese würde ich schon gerne behalten. Ich denke eine Rücknahme der Kündigung ist nicht mehr möglich, da es schon Monate her ist, oder tut dies nichts zur Sache?

 

Über eine Antwort würde ich mir sehr freuen!

 

 

Schöne Grüße

 

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Lösung von o2_Marc 16 November 2014, 17:48

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12 Antworten

bielo
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Die Rücknahme ist noch möglich und eine Verlängerung zu Neukundenkonditionen auch.

 

https://

1 Anlage
Mo_McFly
Rang
Erst einmal, vielen Dank für die schnelle Antwort.

 

Hab jetzt noch die Frage, ob man die monatliche Rate des Handys ändern kann? Würde also gerne mehr anzahlen um dann die 25€ monatlich zahlen zu müssen. Habe die Option nicht gefunden.

 

Wenn ich es dann in den Warenkorbn lege und abschließe, wird die Kündigung automatisch rückgängig gemacht und ich kann dann den neuen Vetrag nutzen und das Handy wird mir zugeschickt?

bielo
Rang

 

Wenn ich es dann in den Warenkorbn lege und abschließe, wird die Kündigung automatisch rückgängig gemacht und ich kann dann den neuen Vetrag nutzen und das Handy wird mir zugeschickt?

Moment, gaaaaaanz langsam. 😀 Du kannst das nicht alleine machen. Entweder bekommst du andere Preise oder hast am Ende ein zweiten Vertrag.

 

Ich meine, es ist eine andere Anzahlung möglich. Dazu können dir die Mitarbeiter von o2 mehr sagen. Ich gebe das mal weiter. Es wird sich in diesem Thread jemand melden. Das kann aber auch bis morgen dauern. Derzeit sind viele Anfragen hier. Hab bitte Geduld.

Mo_McFly
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Alles klar, vielen Dank aber auch schonmal für die Hilfe! ☺️

 

Dann warte ich mal ab.

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Mo_McFly,

 

bei einer Verlängerung erlischt die Kündigung, daher ist dies momentan noch kein Problem.

 

Auch der Preis der Raten lässt sich verringern, dann fällt jedoch ein höherer Einmalpreis an. Für welches iPhone 6 mit wie viel GB interessierst du dich denn?

 

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Mo_McFly
Rang
Das hört sich gut an, danke schonmal für die Antwort.

 

Ich interessiere mich für das Iphone 6 mit 64 GB in spacegrau. Das mit dem höheren Einmalpreis ist selbstverständlich.

 

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Mo_McFlay,

 

Was hältst du dann von 44,99 Euro monatlich bei einer Anzahlung von 259 Euro?

 

Also, All-In M junge Leute plus iPhone 6 64 GB. Der Tarif wird dann mit 19,99 Euro berechnet und das iPhone mit 25,00 Euro.

Wenn du magst stelle ich deinen Tarif deinem Rechnungslauf angepasst zum 28.11.2014 um und verlängere diesen um 24 Monate. Beachte dass dabei eine einmalige Wechselgebühr von 9,99 Euro anfällt.

 

Wir benötigen dann nur noch deine aktuellen Ausweisdaten (Gültigkeit und Dauer) sowie deine Lieferadresse per PM.

 

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Mo_McFly
Rang
Hallo Marc,

 

genau die Alternative find ich gut. Ich bitte dich dann, den Tarif darauf umzustellen.

Muss ich die Anzahlung, sowie die Wechselgebühr, selbst überweisen oder wird das einfach wie die monatlichen Rechnung von meinem Konto abgebucht? Und soll ich dann einfach die Ausweiskopie, Lieferadresse und Studienbescheinigung an dich per PM schicken oder an wen?

 

Eine weitere Frage hab ich noch zu der SIM-Karte. Kommt in das Iphone 6 eine spezielle bzw eine Nano-SIM, und würde die mir dann auch mit dem Handy zugeschickt werden?

 

Danke schonmal für die Antwort und die Bemühungen.

 

Gruß

bielo
Rang

Muss ich die Anzahlung, sowie die Wechselgebühr, selbst überweisen oder wird das einfach wie die monatlichen Rechnung von meinem Konto abgebucht? Gruß

Das wird abgebucht.

 

Und soll ich dann einfach die Ausweiskopie, Lieferadresse und Studienbescheinigung an dich per PM schicken oder an wen?
Für Ausweis genügen die Daten, keine Kopie. Das kannst du ihm mit der Lieferadresse per PM senden. Die Studienbescheinigung kannst du dann unter Mein o2 hochladen.

 


 

Eine weitere Frage hab ich noch zu der SIM-Karte. Kommt in das Iphone 6 eine spezielle bzw eine Nano-SIM, und würde die mir dann auch mit dem Handy zugeschickt werden?

Sofern du keine Nano-SIM hast, musst du über Marc dann gleich eine kostenpflichtig mitbestellen.

Mo_McFly
Rang
Super, ich dank dir für die Infos. Das hilft mir auf jeden Fall weiter.
@ Marc: ich bräuchte dann noch die passende Nano-Sim für das Iphone. Die übrigen Daten schicke ich dir dann per PM

Vielen Dank nochmals für die hilfreichen Antworten von bielo und Marc.

Schönen Gruß,

Mo_McFly
bielo
Rang
@o2_Marc  sollte heute noch im Forum aktiv sein.

o2_Dörte
Benutzerebene 7
Hallo @Mo_McFly 

 

Marc wurde leider von einer Grippe heimgesucht und kann deine PN daher gerade nicht bearbeiten. Magst du mir die PN mit den Daten einmal zuschicken? Dann übernehme ich das einmal und richte alles wie besprochen ein. ☺️

 

Viele Grüße

Dörte

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