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Gelöst

NeuVertrag

  • April 1, 2023
  • 4 Antworten
  • 70 Aufrufe
T
Einsteiger:in

Hallo.

 

ich habe ein Problem mit meiner Bestellung. Ich habe heute einen Vertrag mit einer PlayStation abgeschlossen. Jetzt habe ich 2 mal die gleiche Email erhalten, so als hätte ich das nun 2 mal bestellt. Könnte mir da jemand weiterhelfen?
 

LG im Voraus

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Tigger300117 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe gerade einmal nachgesehen. 

Du solltest schon bald deine PS5 in Händen halten. Deine Sim-Karte liegt dem Paket bei. 

Die zweite Angebot wurde von dir nicht bestätigt. 

Es sollte also alles so sein, wie du wolltest. 😉

Melde dich einfach, falls du noch Fragen hast. 

Hast du dich schon in unserer o2 Community umgesehen ? 

Wir haben auch einen Testbericht zur Playstation 

 Gruß, Solveig 

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 1, 2023

    Hallo @Tigger300117,

    mit der gleichen Auftragsnummer?

    LG

    -
      T
      Einsteiger:in
      • Tigger300117
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • April 1, 2023

      Ich habe 2 Eingangsbestätigungen erhalten. Bei einem steht, dass ich eine Anzahlung via Paypal gezahlt habe und bei der anderen Mail nicht. Eine Auftragsnummer habe ich noch nicht. Bin ein wenig verunsichert, da ich nur 1 zusätzlichen Vertrag benötige und auch nur 1 PlayStation.

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • April 2, 2023

      Hallo @Tigger300117,

      warte jetzt die Auftragsbestätigung ab.

      LG

      -
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • April 5, 2023

        Hallo @Tigger300117 ,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

        Ich habe gerade einmal nachgesehen. 

        Du solltest schon bald deine PS5 in Händen halten. Deine Sim-Karte liegt dem Paket bei. 

        Die zweite Angebot wurde von dir nicht bestätigt. 

        Es sollte also alles so sein, wie du wolltest. 😉

        Melde dich einfach, falls du noch Fragen hast. 

        Hast du dich schon in unserer o2 Community umgesehen ? 

        Wir haben auch einen Testbericht zur Playstation 

         Gruß, Solveig 

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