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Neues RV Kürzel und Änderung am Vertrag?

  • June 7, 2018
  • 1 Antwort
  • 347 Aufrufe
Forming
Einsteiger:in
Hallo o2-Team und Community,

habe im Mai Free S Flex online abgeschlossen. Kurz darauf ein Upgrade auf 5 GB. Einige Zeit ist nun vergangen, nun tut sich etwas merkwürdiges in der App.

Bei meinem Tarif steht nun: o2 Free S Flex (2017) RV. Mindestens das RV ist neu dabei seit wenigen Tagen.

Ebenfalls gibt es eine Einblendung beim Verbrauch: 

Änderung erfolgreich 

dadurch steht Ihnen das Datenvolumen für den Rest des Monats erneut zur Verfügung.

Welche Änderung könnte das nun sein?

Viele Grüße

Lösung von o2_Jelena

Hi @Forming,

gerne habe ich mir mal angesehen, ob noch alles seine Ordnung hat 😉 Aktuell hast du den Free S Flex mit dem Surf-Upgrade L (5 GB). Sieht alles gut aus✅

Die Einblendung wird aufgrund der Buchung des Surf-Upgrades erfolgt sein. Am 23.05. hast du dies ja gebucht, daraufhin wurde dein Datenvolumen zurückgesetzt und die vollen 5 GB stehen dir bis zum Ende des Rechnungslaufes zur Verfügung.

Viele Grüße, Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

1 Antwort

o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • Lösung
  • June 7, 2018
Hi @Forming,

gerne habe ich mir mal angesehen, ob noch alles seine Ordnung hat 😉 Aktuell hast du den Free S Flex mit dem Surf-Upgrade L (5 GB). Sieht alles gut aus✅

Die Einblendung wird aufgrund der Buchung des Surf-Upgrades erfolgt sein. Am 23.05. hast du dies ja gebucht, daraufhin wurde dein Datenvolumen zurückgesetzt und die vollen 5 GB stehen dir bis zum Ende des Rechnungslaufes zur Verfügung.

Viele Grüße, Jelena

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