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Neues Angebot Vertragsverlängerung (Bestandskunde)

  • May 27, 2021
  • 4 Antworten
  • 72 Aufrufe

pagolsturmfels
Einsteiger:in

Hallo liebes O2 Team,

 

ich nutze augenblicklich den Tarif o2 Free M Boost mit 20 GB. Ich interessiere mich für einen Tarif mit maximal 10 GB zu deutlich günstigeren Konditionen als augenblicklich. Die Angebote in der App sagen mir nicht zu und sind z. T. völlig überdimensioniert. Boost Funktion wäre wünschenswert aber nicht zwingend. Die Daten in meinem o2 Account sind aktuell. Vielen Dank für Eure Mühe.

Lösung von o2_Maria

Hallo @pagolsturmfels ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Aktuell kann ich dir leider noch keinen Downgrade in einen günstigeren Tarif anbieten.

Dazu bekomme ich erst 3 Monate vor Ende des Vertrages eine Freigabe. 

Melde dich dann gerne wieder bei uns. 

 

Du kannst dich auch an die Kollegen der Kündigungsabteilung wenden und dir dort ein Angebot machen lassen. :wink:

 

Liebe Grüße Maria

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • May 27, 2021

Hallo,

hast du deinen Vertrag vorsorglich gekündigt?

LG


pagolsturmfels
Einsteiger:in

Kündigung ist vorgemerkt und ich habe mir jeden Termin in meinen Kalender eingetragen. Vergessen ist nicht ;-)


Vilureef
Legende
  • May 27, 2021

Hallo,

vorgemerkt, oder richtig eingereicht? Das ist schon ein Unterschied.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 28, 2021

Hallo @pagolsturmfels ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Aktuell kann ich dir leider noch keinen Downgrade in einen günstigeren Tarif anbieten.

Dazu bekomme ich erst 3 Monate vor Ende des Vertrages eine Freigabe. 

Melde dich dann gerne wieder bei uns. 

 

Du kannst dich auch an die Kollegen der Kündigungsabteilung wenden und dir dort ein Angebot machen lassen. :wink:

 

Liebe Grüße Maria