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Warum O2
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Neuerungen bei O2 .... aber was ist in diesem ausgedachten Beispielfall ....

  • August 4, 2011
  • 12 Antworten
  • 128 Aufrufe

Horstigel
Einsteiger:in
Hallo zusammen,

 

ich verfolge gerade mit Spannung die Kommentare hier im Forum und die parallel im teltarif angekündigten Änderungen bei o2. Dass es nicht immer kundenfreundlich ist, darüber brauchen wir nicht reden. Meine Meinung ist auch, dass wenn eine Flatrate keine Flatrate sein soll, dann hätte man das eher kommunizieren müssen. Aber gut das ist nicht das Thema.

 

Bei uns in der Familie und im  Bekanntenkreis nutzen sehr viele O2 und den O2o und jetzt habe ich mal ein paar Dinge durchdacht und gebe Euch mal ein Fallbeispiel.

 

Gehen wir doch einmal von folgendem Szenario aus:

 

Jemand hat den o2o mit Homezone. Nutzt das als normales Telefon, daher auch Homezone. Gehen wir einmal davon aus, dass O2 eine Kündigung aussprechen würde. Gehen wir davon aus, der Kunde würde anbieten dass er in den O2 Blue Unlimited wechseln würde (mit Vertragslaufzeit). Wäre ja für o2 gut... .

 

1. Frage: ginge das mit Rufnummermitnahme? Also quasi eine Tarifänderung in einen Laufzeitvertrag trotz KDG durch O2? Oder wäre die Nummer weg?

 

2. Frage: kann in dem O2 Blue Unlimited eine Homezone geschaltet werden bzw. wird das angeboten?

Wenn das nicht ginge, dann gäbe es, in dem Fall O2o wird als normales Telefon genutzt keine Alternative bei O2 für den gekündigten o2o - richtig? Weil in diesem Fall ist die Homezone ja wichtig.

 

Danke schon mal für Eure Antworten

 

 

 

 

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12 Antworten

stefanniehaus
Legende
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1.) In der Regel wird kein Tarifwechsel angeboten. Da es sich um eine normale fristgerechte Kündigung seitens o2 handelt, ist die Nummer natürlich zum Vertragsende portierbar. Sollte wirklich doch ein Tarifwechsel möglich sein, bleibt die Nummer ja eh erhalten. In keinem der beiden Fälle verliert man die Mobilfunknummer. Bei einem Tarifwechsel würde aber die Festnetznummer wegfallen.

 

2.) Nein, beim o2 Blue gibts keine Festnetznummer.


Horstigel
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 4, 2011
Danke für die Antwort,.. das habe ich befürchtet ... sorry dann wäre das keine Lösung.

Hoffe das trifft nieeee ein ...


Horstigel
Einsteiger:in
  • Autor
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  • August 4, 2011
Was mir noch einfällt,.... warum bietet O2 denn keinen Tarifwechsel ab, aber wie in anderen Threads erkennbar einen Neuvertrag. Das ist doch dann Quark . Wo ist da denn der Unterschied ... ausser ein statistischer?


DiggaOne
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 4, 2011
Hi,

 

 

Wenn o2 natürlich sich mit dem Deal einverstanden erklärt.

Kann man vom o2 o in den blue unlimited wechseln. Das geht auf jeden Fall. Nummer bleibt logischerweise.

 

Bloß die Homezone wäre dann weg.

Aber die Homezone ist ja nur in dem Fall gut, dass man festnetzgünstig für andere erreichbar ist. Für einen selbst macht es keinen Unterschied.


Horstigel
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 4, 2011
@diggaOne: das ist mir schon klar, aber für mich macht es dennoch einen Sinn. Wenn ich die Festnetznummer nicht habe, dann kann ich das nicht als Festnetzersatz sehen. Es gibt immer noch genügend ältere Verwandte, Bekannte o. ä. die nur auf Festnetz anrufen und daher ist das ein MUSS HAVE für mich.


DiggaOne
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 4, 2011
Aha, ja dann...

Evtl. ne neue o2 o Karte mit Festnetz-Option holen (5 €) und die in ein Handy rein und Daheim lassen, Art Festnetztelefon-Ersatz.

Ist nur ein Beispiel.

Klar wäre das was bis jetzt gehabt besser, aber dies wäre eine Alternative.

 


zündi
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • August 4, 2011
Horstigel schrieb:
@diggaOne: das ist mir schon klar, aber für mich macht es dennoch einen Sinn. Wenn ich die Festnetznummer nicht habe, dann kann ich das nicht als Festnetzersatz sehen. Es gibt immer noch genügend ältere Verwandte, Bekannte o. ä. die nur auf Festnetz anrufen und daher ist das ein MUSS HAVE für mich.

Falls du gekündigt wirst, könntest du entweder noch versuchen in die Mobile Flat zu wechseln oder ansonsten nur die Rufnummern portieren, theoretisch sogar zu unterschiedlichen Anbietern, z.B. Handynummer zu Fonic und Festnetznummer zu Sipgate, Sparruf etc. Oder bei Vodafone einen Vertrag mit "Zuhause-Bereich" abschließen und beide Nummern mitnehmen. Möglich ist vieles, vor allem dann, wenn das Handy ohnehin nur als Festnetzersatz zuhause genutzt wird.

 

gruß, zündi


andante
Legende
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  • Legende
  • August 6, 2011
Hallo zündi!

 

Ist das ganz sicher, mit der genion-Festnetz-Nr.? Einem Kollegen wurde im Shop gesagt, dass die Nummer nicht portierbar sei und auch die Hotline hatte das bestätigt!

 

Gruß


marcono
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • August 6, 2011
Hallo,

 

ja man kann die Homzone Festnetznummer auch zu einem anderen Anbieter mitnehmen,

man kann das auch so einstellen, das es dann eine richtige Festnetznummer ist, habe mich

erkundigt, und das wurde mir so bestätigt.

 

mfg


zündi
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • August 6, 2011
andante schrieb:
Hallo zündi!

 

Ist das ganz sicher, mit der genion-Festnetz-Nr.? Einem Kollegen wurde im Shop gesagt, dass die Nummer nicht portierbar sei und auch die Hotline hatte das bestätigt!

 

Gruß

Hallo Andante,

 

also die Homezone-Festnetznummer ist in jedem Fall portierbar, da jeder Anbieter gesetzlich verpflichtet ist, ausgehende Portierungen zu ermöglichen. Allerdings ist kein Anbieter verpflichtet, auch eine eingehende Portierung zu ermöglichen. Deshalb wäre es schon empfehlenswert, sich beim neuen Anbieter über diese Möglichkeit zu informieren. Die genannten Anbieter habe ich als Beispiel genannt. Bei Sipgate bin ich mir ziemlich sicher, das es möglich ist, die Homezonenummer mitzunehmen, jedenfalls habe ich davon schon gelesen. Bei Vodafone weiß ich nur, das es allgemein möglich ist, die Nummer mitzunehmen aber nicht speziell auf o2-Homezonenummern bezogen. Was aber definitiv nicht geht ist eine Portierung o2-Homezone --> o2-DSL oder o2-DSL --> o2-Homezone, das ist scheinbar nicht von o2 gewollt :frowning

 

Nochwas: Die o2-Homezonenummern lassen sich auch aus einem laufenden Vertrag rausportieren und werden in dem Fall auf dem Genion- (oder o2o-) Vertrag durch eine neue Rufnummer ersetzt. Eine Kündigung des Genion ist also nicht zwingend erforderlich, um die Festnetznummer mitzunehmen ☺️ . Über die Kosten gibts unterschiedliche Berichte. Manche sagen, es sei kostenlos, andere schreiben was von 15 Euro. Die Preisliste schweigt sich zu dem Thema aus, die 15 Euro wären aber so zu erklären, das diese für die neue Festnetznummer auf dem o2-Vertrag berechnet werden, ähnlich wie bei einer Ersatz-Rufnummer.

 

gruß, zündi


Horstigel
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 6, 2011
Das ist ja interessant - ich hoffe, dass ich das nie machen muss und ewig bei O2 bleiben kann .... .


andante
Legende
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  • Legende
  • August 6, 2011
Na, für meinen Kollegen kommt es zwar zu spät, aber vielleicht hilft es jemand anderem. Ich selbst hoffe auch, dass ich das nie brauche! Fühle mich eigentlich - bis auf ein paar Sachen - recht wohl hier. Und das mittlerweile seit 11 Jahren.