Neuer Vertrag, neues Smartphone nur keine neue Simcard

Hallöchen, meintest du Vertragsverlängerung ? Mit einer VVL habe ich noch nie automatisch eine neue SIM bekommen. Ist denn bei dir SIM 1 SIM Kartenummer unter Tarif&SIM Karte , Preise und Rabatte Aktiv? Du kannst auch eine SIM Karte bestellen. MfG 😉

Hallo Maria,

keine Vertragsverlängerung. Ich hatte fristgerecht meinen alten Vertrag gekündigt. Nach einigen Tagen erhielt ich einen Anruf von einem freundlichen Menschen aus der Kündigungsabteilung von o2, der gerne die Gründe der Kündigung erfahren wollte. Danach bot er mir einen neuen Vertrag an - o2 Free S (2019), den ich abschloss, indem auch eine Muliticard inklusive ist, wenn ich richtig gelesen habe.
Hallöchen, meintest du Vertragsverlängerung ? Mit einer VVL habe ich noch nie automatisch eine neue SIM bekommen. Ist denn bei dir SIM 1 SIM Kartenummer unter Tarif&SIM Karte , Preise und Rabatte Aktiv? Du kannst auch eine SIM Karte bestellen. MfG 😉

Sicher, dass es keine Verlängerung war? Oder meinst du vielleicht nicht neuen Vertrag sondern neuen Tarif? Es sieht zumindest so aus. Mit einem Neuvertrag kommt natürlich auch eine neue SIM-Karte. Wenn du einen Neuvertrag abgeschlossen hättest würdest du aber jetzt zwei Verträge zahlen müssen - den alten bis Ende der Laufzeit und der neue. Du müsstest dann aber auch eine neue Handynummer bekommen haben. Ist das der Fall? Wenn nicht, dann war es wohl eine Verlängerung und du bekommst keine neue SIM-Karte automatisch.

Wenn du deine Rufnummer behalten hast, war es eine VVL.
Und beim Free S (2019) ist nur die Haupt-SIM (welche im Portal aber als "Multicard SIM1" bezeichnet wird) inklusive.

Du hast doch deine alte Rufnummer noch ? Dann hast du einen Tarifwechsel gemacht im Rahmen einer Vertragsverlängerung bzw. der Mitarbeiter hat das für dich gemacht, dementsprechend gilt das als Widerruf deiner Kündigung. Multi Karten sind kostenpflichtig. Neu Vertrag geht erst nach auslaufen der alten Vertragslaufzeit bzw. nach Beendigung des alten Vertrages und du hättest dann eine neue Telefonnummer bekommen. Aber wie im Screen angezeigt, du kannst dir eine passende SIM fürs Gerät bestellen. (Ersatz Sim Karten markieren) MfG 🙂

Vielen Dank für eure Antworten. Dann war das also ein Tarifwechsel. Unter Preise und Rabatte unter Mein o2 Tarif und SIMkarte ist die Multicard als kostenlos ausgewiesen + das neue Gerät.
Das ist doch eigentlich sehr klar oder mißverstehe ich da etwas komplett?

Poste bitte (ohne persönliche Daten) die Vertragsbestätigung.

Vielen Dank für eure Antworten. Dann war das also ein Tarifwechsel. Unter Preise und Rabatte unter Mein o2 Tarif und SIMkarte ist die Multicard als kostenlos ausgewiesen + das neue Gerät.
Das ist doch eigentlich sehr klar oder mißverstehe ich da etwas komplett?
Wenn du dich hierauf

beziehst, dann ist das deine Haupt-SIM (welche im Portal eben auch als Multicard gelistet ist) und diese ist natürlich kostenlos.

So ist es. Deutlich wird es dadurch, dass da steht: "SIM 1".

Hallo Katja,
ja hat ganz unkompliziert geklappt. Nun freue ich mich drauf, danke!