Frage

Neue SIM Karte mit neuer Nummer, obwohl die alte noch funktioniert, aber nicht mehr ins neue Handy passt

Forum|Forum|6 years ago
March 21, 2019
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Nordfriiese
Besucher:in

Hallo, meine alte SIM-Karte passt nicht mehr ins neue Handy, funktioniert aber noch. Habe eine Triple-SIM bestellt (für Nano-SIM-Format). Hat mich 25 € gekostet (was ich nicht in Ordnung finde). Ist eigentlich ein Kündigungsgrund.
Jetzt habe ich aber mit der neuen Karte auch eine neue Rufnummer. Die will ich auf keinen Fall, weil ich sie beruflich nutze. Was tun? Ich will einen Tausch, keine neue Nummer.

bielo
Forum|Forum|6 years ago
March 21, 2019

Hallo, meine alte SIM-Karte passt nicht mehr ins neue Handy, funktioniert aber noch. Habe eine Triple-SIM bestellt (für Nano-SIM-Format). Hat mich 25 € gekostet (was ich nicht in Ordnung finde). Ist eigentlich ein Kündigungsgrund.
Jetzt habe ich aber mit der neuen Karte auch eine neue Rufnummer. Die will ich auf keinen Fall, weil ich sie beruflich nutze. Was tun? Ich will einen Tausch, keine neue Nummer.

wo und wie hast du die SIM bestellt?

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Denner
Legende
Forum|Forum|6 years ago
March 21, 2019

Da würde ich mal dein Mailpostfach durchsuchen oder wenn im Shop, die Unterlagen studieren.

Neue Nummer ist in 99% aller Fälle ein neuer Vertrag zusätzlich zu Deinem bestehenden Vertrag.

Das wolltest Du sicher nicht.

Und 25 Euro ist kein Kündigungsgrund, weil es so bei o2 geregelt ist. Ersatz Sim Karte kostet 25 Euro.

42! 07.99