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Neue SIM-Karte benötigt

  • May 4, 2022
  • 5 Antworten
  • 60 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich brauche eine neue SIM-Karte, da ich meine verloren habe.

Leider habe ich 2 Rufnummern hinterlegt und muss sowohl über die Website, als auch über die App zunächst meine aktuelle Nummer auswählen. Per SMS soll dann ein neues Passwort zugesendet werden. Diese SMS kann ich ja aber nicht lesen, da ich ohne SIM-Karte keinen Zugriff mehr darauf habe.

Ich bitte um eine Lösung des Problems.

 

Freundliche Grüße

Lösung von Anonymous

Ich brauche eine neue SIM-Karte, da ich meine verloren habe.

Leider habe ich 2 Rufnummern hinterlegt und muss sowohl über die Website, als auch über die App zunächst meine aktuelle Nummer auswählen. Per SMS soll dann ein neues Passwort zugesendet werden. Diese SMS kann ich ja aber nicht lesen, da ich ohne SIM-Karte keinen Zugriff mehr darauf habe.

Ich bitte um eine Lösung des Problems.

 

Freundliche Grüße

 

@Motteli91

hi, wo hast du deine Rufnummer hinterlegt?

wenn du nicht für den meinO2 Bereich oder für die O2 App registriert bist,

bleibt dir nur die Hotline.

Bei der O2App zum Wechsel der Rufnummer zunächst abmelden klappt nicht?

Bitte lasse dort die verlorene SIM Karte auch sperren,

damit niemand damit Unfug treibt.

 

5 Antworten

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • May 4, 2022

Ich brauche eine neue SIM-Karte, da ich meine verloren habe.

Leider habe ich 2 Rufnummern hinterlegt und muss sowohl über die Website, als auch über die App zunächst meine aktuelle Nummer auswählen. Per SMS soll dann ein neues Passwort zugesendet werden. Diese SMS kann ich ja aber nicht lesen, da ich ohne SIM-Karte keinen Zugriff mehr darauf habe.

Ich bitte um eine Lösung des Problems.

 

Freundliche Grüße

 

@Motteli91

hi, wo hast du deine Rufnummer hinterlegt?

wenn du nicht für den meinO2 Bereich oder für die O2 App registriert bist,

bleibt dir nur die Hotline.

Bei der O2App zum Wechsel der Rufnummer zunächst abmelden klappt nicht?

Bitte lasse dort die verlorene SIM Karte auch sperren,

damit niemand damit Unfug treibt.

 

A
  • Anonymous
  • May 4, 2022

@Motteli91 : Du kannst auch mit deinem Ausweis in einen o2 Shop gehen und dir eine Ersatzkarte holen, sollte es ein Laufzeitvertrag sein.

Geht schneller und zahlen musst du so oder so.

    A
    • Anonymous
    • May 4, 2022

    @tearsbeforecrying 

    irgendwie habe ich O2hops nicht auf der Rechnung.

    Die wollen mir immer etwas extra verkaufen, deshalb meide ich diese.

    Aber für sollche Fälle ist das eine schnelle Lösung.🖐🏻

    A
    • Anonymous
    • May 4, 2022

    Ist schon richtig. Der Hinweis von dir kann nicht schaden.

    Kann aber scheinbar mittlerweile auch bei der Hotline passieren.

     

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 6, 2022

      Hallo @Motteli91 ,

      Willkommen in der Community. 

      Konntest du in der Zwischenzeit schon eine neue Simkarte bestellen?
      Die Tipps hier mit der Hotline und dem o2 Shop sind klasse. 
      Über einen Shop geht es natürlich am schnellste, da du die Simkarte direkt erhältst. 
      Wenn du sie über die Hotline bestellst, dann dauert der Versand in der Regel 3-5 Arbeitstage. 

      Liebe Grüße Maria

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