Neu installierte Esim ohne Internet

Hallo @ratte168 dank dir für deinen Beitrag. 
Handy bereits neu gestartet? Störung nur örtlich oder Ortsunabhängig.
Hast du bereits über die Mein o2 App den Live check genutzt ? Natürlich über W-Lan. 😉

LG
Michael

           @o2_Micha Ja alles schon gemacht, hatte im Mai auf der Nr ja schonmal nach ESim Tausch das gleiche.

Denke, ich war dumm und habe den App Bonus gebucht 500MB, die hängen dazwischen. Die Hotline ist aber nicht in der Lage den einfach vor dem 08.11.22 zu löschen. Macht das einfach mal dann haben wir wahrscheinlich das Problem und auch die Lösung. Taucht ja hier sporadisch immer mal auf.

Telefonieren geht ja , LTE wird auch angzeigt nur fließen keine Daten. Und ich arbeite selber in dem Bereich, deshalb weiß ich was zu tun ist . So gleich mal geoutet ;-) 

P.S gerade nochmal gemacht, nix geht

Hier mal ein aktueller Screen 

Und noch mal das Thema aus Mai Link: 

Ich gebe hier mal Entwarnung, erstmal

Heute morgen nochmal probiert und jetzt läuft die Karte im Internet.

Und wie im Mai kann man das Rätsel nicht lösen. Aber gut sie läuft und die ESim ssagt uns wohl auch nicht warum sie paar Tage keinen Bock hatte :-) 

Und zu früh gefreut , seit 23.10 um 14:45 Uhr wieder kein Internet auf der Karte!! Aus heiterem Himmel 

Irgendwie habe ich immer noch das Gefühl diese 500MB extra blockieren alles . Die sind nämlich jetzt verbraucht und schon geht das Internet nicht mehr 

Denn mit heutigem Datum wurde neues Datenvolumen gebucht von 120 GB und diese 500MB sind ja bis 08.11 noch drin. Nehmt die einfach mal raus

Am Handy wurde nix geändert 

Hallo @ratte168 vielen Dank für deinen Hinweis.
Kannst du über die Mein o2 App schauen, ob eine Störung bereits gemeldet ist?
Schau bitte einmal direkt im Live Check der App. 

Grüße
Michael

Ich habe das eigentlich per Hotline gemacht, aber die machen ja nix . In der App steht keine Störung

@o2_Micha 

Hi @ratte168 ,

Klasse, es freut mich, dass dein Anliegen von der Kollegin gelöst werden konnte und du wieder ganz normal surfen kannst 😃 wenn du magst, markiere deine letzte Antwort noch als Lösung, damit andere User:innen im Zweifelsfall auch etwas davon haben.

LG, Rebecca