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Neu EU Roaming

  • July 5, 2017
  • 9 Antworten
  • 429 Aufrufe
betoboullosa
Besucher:in
Ich fahre Morgen nach Frankreich und habe besagte SMS mit "JA" an die 65544 bereits gestern geschrieben um mein Datenvolumen auch im Ausland nutzen zu können. Ich habe diese SMS erhalten: "vielen Dank für ihre Antwort. Sie werden zum nächsten Arbeitstag in das regulierte Pack umgestellt. Bitte beachten Sie, dass ihr reguliertes Roaming Pack erst zu einem späteren Zeitpunkt unter Mein o2 sichtbar wird. Bis dahin wird auch Ihre Grenzübertritts SMS
nicht aktualisiert. Vielen Dank, Ihr o2 Team."

Das heißt, mein neu EU Roaming funktioniert schon? Soll ich auf eine weitere Bestätigungsnachricht warten?

Danke schön

9 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • July 5, 2017
Das heißt, dass o2 derzeit diese Pakete am darauffolgenden Sonntag rückwirkend zum Tag nach der Buchung buchen wird. Welches Paket nutzt du derzeit und würde das bis Sonntag reichen?

    betoboullosa
    Besucher:in
    • betoboullosa
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 5, 2017
    Danke. Ich habe ein O2 Blue All-in M Tarif mit Travel Day Pack und Roaming Day Pack aktiviert. So kann ich es bis Sonntag nutzen, und nur dann die neue EU Roaming nutzen? 

    Daniel.San24
    Besucher:in
    • Daniel.San24
    • Besucher:in
    • August 18, 2017
    Guten Tag,

    Ich bin gerade in Italien und habe wohl.wuch das Problem, dass ich noch nicht das neue EU Roaming nutzen kann.

    Könntet ihr mich da bitte auch Manuell umstellen? Das wär super!

    Sonntag wäre für leider schon zu spät

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • August 18, 2017
    Hi @Daniel.San24,

    erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

    Du benötigts bei deinem Prepaidpack keine Umstellung, dass muss automatisch laufen 😉.

    Kannst du testweise LTE am Handy deaktivieren?

    Daten-Roaming hast du aktiv?

    Können andere vor Ort das mobile Internet nutzen?

    Grüße,

    Emanuel

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    Daniel.San24
    Besucher:in
    • Daniel.San24
    • Besucher:in
    • August 20, 2017
    Hallo, Dankeschön 

    Das mit dem LTE habe ich getestet, leider ohne Erfolg. Data Roaming ist aktiv.  Bei anderen geht es.Bin gerade in der Schweiz, da geht es jetzt auch bei mir. Nur Italien ging nicht.

    vielen Dank für die Mühen. 
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • August 31, 2017
    Hallo @Daniel.San24,

    beachte bitte das die Schweiz nicht vom regulierten EU-Roaming berücksichtigt wird, da sich diese nicht in der EU befindet, sondern in Weltzone 2. Hier entstehen dann zusätzliche Kosten.

    Hier findest du weitere Infos zur neuen EU-Roaming Verordnung

    Viele Grüße

    Jelena

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    Daniel.San24
    Besucher:in
    • Daniel.San24
    • Besucher:in
    • August 31, 2017
    Hallo @o2_Jelena‌,

    vielen Dank für die Antwort.

    Schön, dass Ihnen auch aufgefallen ist, dass es dort wo extra Kosten entstehen alles einwandfrei funktioniert und dort wo nichts dazu verdient wird nichts geht.

    Das spricht jetzt nicht gerade für O2. Das sind Momente in denen ich froh bin ein Prepaid Tarif zu haben und "spontan" wechseln kann.

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • August 31, 2017
    Hallo @Daniel.San24,

    ich wollte dich lediglich darauf hinweisen, damit du nicht überrascht bist, wenn diese Verbindungen berechnet werden.

    Und ob Datendienste im Ausland genutzt werden können oder nicht, lässt sich nicht durch die Bepreisung beeinflussen, keine Sorge 😉 Es gibt mehrere Gründe warum dies manchmal nicht klappt. Bspw. ist nicht in allen Netzen im Ausland Datennutzung möglich, eine Übersicht der betroffenen Netze findest du hier: Übersicht oder es liegt am LTE, was im Ausland nicht immer unterstützt wird oder schlicht an den Einstellungen.

    Viele Grüße

    Jelena

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    Daniel.San24
    Besucher:in
    • Daniel.San24
    • Besucher:in
    • August 31, 2017
    Vielen Dank für den Hinweis, das ist völlig OK.

    Ich habe auch Verständnis für technische Probleme. Jedoch habe ich über mehrere Tage an verschiedenen Orten alles mir bekannte probiert und bin zu keiner Lösung gekommen.

    Bisher kam über diesen Weg leider auch nichts was mir wirklich weiterhilft. Aber das Thema hat sich zunächst erledigt. Zumindest bis zum nächsten Auslandsaufenthalt.

    Danke für Ihre

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