Neu ein vertrag gemacht und nichts klappt mehr

Ich hab mir vor einer stunde ein konto erstellt bei o2 und wollte mich dann ganz normal auf der handy app anmelden da hieß es aber mein passwort wäre falsch und dann wurde mein konto gesperrt die e-mail krieg ich auch nicht mehr für ein neues passwort aber die bezahlung vom vertrag wurde abgebucht und jetzt weiß ich nicht ob meine bestellung ankommt oder was hier passiert

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 06.10.23/08:38

Hallo @Deso54,

mit was für einem Vertragstyp hattest du dich denn registriert? Handelte es sich dabei um einen Mobilfunktarif, Festnetz oder o2 MyHandy? Oder klappte es zuletzt doch noch mit dem Login in der App?

VG
Dennis

Ich hab ein Vertrag gemacht mit der Apple Watch Ultra 2 aber irgendwie klappt es nicht mit dem einloggen auf der App

Ja steht aber andauern das mein Passwort falsch wäre 

Hallo @Deso54,

dann den Kennwort vergessen Button nutzen.

LG

hab ich schon bringt alles nichts 

Das wird doch nicht dauerhaft gesperrt, oder?

nein wird es nicht aber es stört mich das ich mein account nicht benutzen kann 

Sicher.

Deine Ware ist noch nicht da?

Ticket zur Not erstellen lassen.

Hallo @Deso54 ,

ich habe gerade einmal geschaut und bei uns liegt hier keine erfolge Registrierung zu deinem Vertrag am Portal vor. Benötigst du denn noch bestimmte Infos zu deinem Auftrag?

Schöne Grüße, Sven