Netzverfügbarkeit irreführend

Du hast Dir ja auch die 2G Abdeckung angeschaut.

Du musst links auf den 4G Reiter klicken.

Und das am besten bevor du hier mit (für dich) potentiell gefährlichen Betrugsvorwürfen ankommst 😉 Es können dennoch auch viele (technische, bautechnische und auch vertragliche) Gründe für schlechten Empfang an einem bestimmten Standort geben, auch wenn die Karte für die Umgebung einen guten Empfang anzeigt.

Hallo @SKuhlemann,
ich kann dir versichern, dass "Betrug" ein sehr schlechtes Geschäftsmodel wäre...Vielleicht schauen wir uns erstmal ein paar andere Möglichkeiten an, bevor wir davon ausgehen ;)

Welches Gerät nutzt deine Freundin? Ist sie direkt bei o2 oder nutzt sie nur das o2 Netz über einen Drittanbieter? Ggf, hat sie dann überhaupt keinen Zugriff auf's LTE Netz.

Viele Grüße,
Flo

Du hast Dir ja auch die 2G Abdeckung angeschaut.

Du musst links auf den 4G Reiter klicken.

Hier gerne nochmal das Foto mit dem 4G-Reiter angeklickt. Aber auch auf dem ersten Foto sieht man ja bereits, dass unter LTE "sehr gut im Freien" steht.

@o2_Flo Es handelt sich bei dem Vertrag der Freundin um einen Laufzeitvertrag, welcher direkt über o2 läuft und auf jeden Fall LTE beinhaltet, denn in anderen Bereichen funktioniert es einwandfrei. Gerne kann ich auf anderem Wege auch die entsprechende Handynummer mitteilen.
Getestet haben wir das ganze direkt an der Innenseite des Wohnzimmerfensters. Also nicht im Keller oder ähnliches. 😉 Aber selbst draußen vor dem Haus ist der Empfang so gerade bei einem Balken Edge.

Ich finde ja auch nur, wenn man sich auf der offiziellen Seite von o2 vorab informiert, ob das Netz den eigenen Anforderungen genügt, sollte man hier eine relativ genaue Angabe erwarten können, denn nach Vertragsabschluss ist man sonst erst einmal 2 Jahre "gefangen" in dem Vertrag, der gar nicht zu einem passt, weil man Ihn faktisch ohne wirklichen Empfang nicht nutzen kann.

So eine von einem Computerprogramm berechnete Netzabdeckungskarte kann nur ein Anhalt sein. Sie kann nicht alle baulichen, geo- oder topographischen, elektromagnetischen, physikalischen und sonstige Gegebenheiten berücksichtigen, die vor Ort herrschen. Im Idealfall verlässt man sich nicht auf solche Informationen, sondern testet z. B. mit Prepaidkarten, bevor man einen 2-Jahresvertrag abschließt.

laut Cellmapper sollte die LTE Station (welche sich in der Nähe des Bauhofes "Diepenau" befindet, in der Straße "Hinter der Bahn") auch in den Bereich den du markiert hast, empfangbar sein.

Interessant wäre es halt, welches Gerät deine Freundin nutzt. (aber das hatte o2_Flo bereits gefragt)

Was ich an deiner Diskussion nicht verstehe: Du sprichst hier von Betrug, ohne das Netz selbst getestet zu haben. (weder mit dem täglich kündbaren Freenet-Tarif noch mit einer Prepaid-SIM) Deshalb verstehe ich die Aufregung irgendwie nicht..

Quelle:
Cellmapper mit Openstreetmap

laut Cellmapper sollte die LTE Station (welche sich in der Nähe des Bauhofes "Diepenau" befindet, in der Straße "Hinter der Bahn") auch in den Bereich den du markiert hast, empfangbar sein.

Interessant wäre es halt, welches Gerät deine Freundin nutzt. (aber das hatte o2_Flo bereits gefragt)

Was ich an deiner Diskussion nicht verstehe: Du sprichst hier von Betrug, ohne das Netz selbst getestet zu haben. (weder mit dem täglich kündbaren Freenet-Tarif noch mit einer Prepaid-SIM) Deshalb verstehe ich die Aufregung irgendwie nicht..

Quelle:
Cellmapper mit Openstreetmap

Hallo, und danke für die konstruktive Info.
Mein Wohnort befindet sich ca. 200m außerhalb des Cellbereichs deines angehängten Fotos. Das würde zumindest erklären, warum man hier quasi keinen Empfang hat.
Warum o2 mit einer völlig illusorischen anderen Karte wirbt, wenn es hier nur die eine Basisstation gibt, bleibt dann wohl o2s Geheimnis. Aber dabei handelt es sich sicher nur um ein Versehen von o2...! ;-)

Es handelt sich bei dem Handy um ein Samsung A6 2018er-Version.

Ich hatte die Wortwahl meines Ausgangsposts übrigens 5min nach Erstellung geändert.
Genervt bin ich aber einfach davon, dass man in einem Land wie Deutschland in einem Wohngebiet einer kleineren Stadt selbst auf der Straße stehend einfach nahezu keinen Empfang hat (ich rede ja nicht von der Forderung 300MBit/s zu erhalten) und o2 (aber auch andere Netzanbieter) in ihren Statistiken immer wieder anpreisen, wie toll doch ihre Abdeckung wäre und dabei auf ihre eigenen Karten zur Netzabdeckung verweisen.

Genervt bin ich aber einfach davon, dass man in einem Land wie Deutschland in einem Wohngebiet einer kleineren Stadt selbst auf der Straße stehend einfach nahezu keinen Empfang hat
Ja, in mindestens diesem Punkt gebe ich Dir Recht: in puncto Netzabdeckung und -qualität sind wir wohl leider eher ein Entwicklungsland.

Hallo, und danke für die konstruktive Info.
Mein Wohnort befindet sich ca. 200m außerhalb des Cellbereichs deines angehängten Fotos. Das würde zumindest erklären, warum man hier quasi keinen Empfang hat.
das erklärt eigentlich nur, dass in diesen Bereich kein anderer Cellmapper Nutzer unterwegs war. Die Station am Bauhof nutzen übrigens alle Netzbetreiber, und deshalb denke ich dass der Empfang auch bei einem anderen Betreiber sehr ähnlich aussehen wird - denn es gibt keinen anderen Mobilfunkstandort in der Umgebung.

Es handelt sich bei dem Handy um ein Samsung A6 2018er-Version.
ich denke es handelt sich um eine europäische Variante des Smartphones? (LTE Band 20 wird bei Import Smartphones oft nicht unterstützt)

Genervt bin ich aber einfach davon, dass man in einem Land wie Deutschland in einem Wohngebiet einer kleineren Stadt selbst auf der Straße stehend einfach nahezu keinen Empfang hat (ich rede ja nicht von der Forderung 300MBit/s zu erhalten) und o2 (aber auch andere Netzanbieter) in ihren Statistiken immer wieder anpreisen, wie toll doch ihre Abdeckung wäre und dabei auf ihre eigenen Karten zur Netzabdeckung verweisen.
nachdem Diepenau eher ländlich liegt, haben hier alle Netzbetreiber lediglich LTE800 verbaut. Diese Frequenz bietet als physikalische Eigenschaft eine hohe Reichweite und gute Gebäudedurchdingung. Und trotzdem ist natürlich nach zwei-drei Kilometern kein guter Indoorempfang mehr zu erwarten. Das ist auf der Karte im Bereich des Siemensweg auch so zu sehen:

Falls dort ein besserer Empfang benötigt wird, und deine Freundin ein Grundstück oder Gebäude in diesen Bereich besitzt, denke ich könnte sie Telefonica vielleicht mal kontaktieren, ob sie an einen Standort interessiert wären:
--> https://www.telefonica.de/netze/mobilfunknetz/antennenstandorte.html --> Kontaktformular

Ich würde die o2 Karte mal in dein Handy legen und mal dein Umfeld checken.