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Netzstörung

  • July 3, 2019
  • 6 Antworten
  • 122 Aufrufe
Bahareh5778
Besucher:in
Hallo,

seit Februar ist bei uns in 14167 Berlin, Harry.s-Truman allee , der Empfang im Haus quasi nicht vorhanden und Outdoor sehr schwankend, da wohl eine Basisstation defekt ist.
Gibt es irgendwie eine Info, wie lange das dauern noch ?
Es ist alles ohne schwierig . Ich habe öfter telefonisch , sowie persönlich mich beschwert . Es ist bis jetzt nichts passiert .

Lösung von Tom_

Ja, laut Livecheck gibt es aktuell wohl Probleme an der Station in der "Goerzallee" (beim Autohändler)

Laut Cellmapper wurde die LTE 800 Zelle, die in deine Richtung zeigt heute zuletzt gesehen. Ich würde deshalb davon ausgehen, dass LTE wohl problemlos funktioniert, und nur GSM+UMTS betroffen sind?

Für weitere Infos müssten wir wohl auf einen Mod warten. Um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Vielleicht hilft dir WIFI-Calling weiter, um zumindest daheim (im WLAN) ganz normal unter der eigenen Rufnummer erreichbar zu sein, und telefonieren zu können.

Viele Grüße ☺️
Tom

      6 Antworten

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • Lösung
      • July 3, 2019
      Ja, laut Livecheck gibt es aktuell wohl Probleme an der Station in der "Goerzallee" (beim Autohändler)

      Laut Cellmapper wurde die LTE 800 Zelle, die in deine Richtung zeigt heute zuletzt gesehen. Ich würde deshalb davon ausgehen, dass LTE wohl problemlos funktioniert, und nur GSM+UMTS betroffen sind?

      Für weitere Infos müssten wir wohl auf einen Mod warten. Um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Vielleicht hilft dir WIFI-Calling weiter, um zumindest daheim (im WLAN) ganz normal unter der eigenen Rufnummer erreichbar zu sein, und telefonieren zu können.

      Viele Grüße ☺️
      Tom
        MariaMostrich
        Mentor:in
        Hallöchen @Bahareh5778 ,

        Wann die Bauarbeiten beendet sind, kann vorher niemand sagen und ausnahmsweise können Reparaturarbeiten auch länger dauern. Übergangsweise können wir aber o2 VoWifi nutzen.
        o2 W LAN Telefonie . Hast du kein W LAN zu Hause ?


        Gruß
        MariaMostrich



        Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
          MariaMostrich
          Mentor:in
          Hallöchen @Tom_ ,

          ..wird 3G nicht zurückgebaut (UMTS Abbau) ? Ab 2021 soll wohl nur noch 2G, LTE u 5G verfügbar sein.

          Viele Grüße
          MariaMostrich
          Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
          Tom_
          Legende
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          • Tom_Legende
          • Legende
          • July 3, 2019
          Hallöchen @Tom_ ,

          ..wird 3G nicht zurückgebaut (UMTS Abbau) ?
          bei Telefonica momentan nicht, man hat (noch) eine sehr komfortable Frequenzaustattung, so dass man theoretisch bis 2025 das UMTS Netz (mit zwei Blöcken) aufrecht erhalten könnte, und könnte trotzdem gleichzeitig noch 10 MHz für LTE2100 nutzen.

          Wie lange es noch UMTS gibt, dazu hat sich Telefonica noch nicht geäußert. Was momentan eher passiert: man fährt die UMTS Kapazitäten zurück (so dass bei UMTS weniger Frequenzblöcke laufen), um die verfügbaren Frequenzen für LTE Band 1 zu nutzen.

          Bisher gibt es auch noch keine Smartphones/ die 5G auf den 2100er Frequenzen beherschen würden, und da macht es denke ich keinen großen Sinn, über eine Abschaltung des UMTS Netzes für 5G nachzudenken.
            o2_Tatjana
            • o2_TatjanaTeam
            • Team
            • July 4, 2019
            Hallo @Bahareh5778,

            willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 😊

            Helfen dir die Antworten von @MariaMostrich und @Tom_ schon weiter?

            Viele Grüße, Tatjana
            Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
              o2_Tatjana
              • o2_TatjanaTeam
              • Team
              • July 8, 2019
              Moin @Bahareh5778,

              hast du schon das Sommergewinnspiel auf unserem News-Blog entdeckt? Ich drück dir die Daumen. 😎

              Viele Grüße, Tatjana
              Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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