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  • May 25, 2019
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo,

Ich bin seit heute in Italien und habe null Empfang. Es sind nur Notrufe verfügbar. Habe mein Handy aus und an gemacht und die Karte rausgenommen und wieder rein. Passiert nichts. Außerdem steht bei mir online, dass meine Karte teilweise gesperrt ist...

Was ist da nun los?

    1 Antwort

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • May 31, 2019
    Hallo @kruni93,

    vielen Dank für deine Anfrage. Gerne helfe ich dir weiter.

    Der Grund, warum du in Italien nicht telefonieren konntest, war tatsächlich eine hinterlegte Auslands-Sperre. Diese habe ich nun aufgehoben.

    Bitte schalte dein Handy einmal aus und wieder ein. Dann sollte alles zu deiner Zufriedenheit funktionieren.

    Falls dies nicht der Fall sein sollte, wähle bitte manuell einen anderen ausländischen Netz-Provider aus.

    Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Tipps weiterhelfen und wünsche dir weiterhin einen angenehmen Auslandsaufenthalt in Italien.

    Liebe Güße,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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