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Gelöst

Napster zugriff

  • February 13, 2017
  • 3 Antworten
  • 164 Aufrufe
stefan1960
Besucher:in
Hallo zusammen,

seit der Fusionierung von Baseund O2 habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Napster Konto! Ich hatte bei Base vertraglich geregelt, einen 2 Jahre gratis Napster Zugang...leider komme ich seit Monaten nicht mehr bei Napster rein. Nach zig Telefonaten mit O2 (+Besuchen im Shop) und einem Brief, konnte mir immer noch keiner helfen! Ich würde sehr gerne Napster wieder Nutzen und vorallem die verlorenen Monate (wo ich nicht rein gekommen bin) gutgeschrieben bekommen.

Bitte hier mal um eine Antwort!

LG

Lösung von o2_Jessica

Hi Stefan,

gerade noch vor'm Feierabend gelesen!

Um Gottes Willen mache ich es nicht unbedingt, aber für Dich als Kunden. Also ich habe die Deaktivierung wieder rausgenommen. ☺️

Beim nächsten Mal dann hier bitte Bescheid geben wenn es sich schon erledigt hat. Kann ja sonst keiner wissen.

Liebe Grüße,

Jessica

3 Antworten

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • February 16, 2017
Hi stefan1960,

hast Du Dich denn nach der Umstellung wieder bei Napster angemeldet über den Registrierungslink den Du per SMS bekommen hast?

Ich deaktiviere Dir Napster nun zu morgen und werde es Dir dann wieder aktivieren. Dann bekommst Du den Link erneut und kannst Dich mit Deinen Anmeldedaten wieder anmelden. ☺️

Wenn das dann nicht funktioniert muss ich leider auf Napster verweisen.

Aber wir probieren es erstmal so.

Liebe Grüße,

Jessica

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    stefan1960
    Besucher:in
    • stefan1960
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 16, 2017
    Um Gottes willen bitte nichts machen!

    Es läuft seit gestern wieder, nachdem ich Kontakt mit Napster selbst aufgenommen habe!

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • February 16, 2017
      Hi Stefan,

      gerade noch vor'm Feierabend gelesen!

      Um Gottes Willen mache ich es nicht unbedingt, aber für Dich als Kunden. Also ich habe die Deaktivierung wieder rausgenommen. ☺️

      Beim nächsten Mal dann hier bitte Bescheid geben wenn es sich schon erledigt hat. Kann ja sonst keiner wissen.

      Liebe Grüße,

      Jessica

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