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Napster und ea Games kündigen

  • July 3, 2017
  • 1 Antwort
  • 84 Aufrufe

ichsucheHilfe
Besucher:in
Sehr geehrte o2-Mitarbeiter,

wie viele andere Kunden, habe auch ich das Problem, dass ich keine Telefonnummer/ e-Mail-Adresse finde, über die ich die Kündigung nach Ablauf der kostenlosen Probezeit erledigen kann. Der Chat hat bereits Feierabend. Außerdem bekomm ich sowohl auf der o2-Seite im Mein-o2-Bereich als auch in der App eine Fehlermeldung bzw. habe erst gar keine Möglichkeit, die beiden Optionen ab zu bestellen. Könnte mir bitte jemand helfen, selbstverständlich zum Ende des kostenlosen Probemonats.

Vielen Dank.

Grüße.

1 Antwort

o2_Jelena
  • July 11, 2017
Hallo @ichsucheHilfe,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️

An sich kann man seine Zusatzoptionen ganz einfach online bei Mein o2 selber verwalten. Nachdem das bei dir wohl nicht so recht klappen wollte, habe ich nun die Napster und EA-Games Flat zum 03.08.17 abbestellt.

Du bist neu bei uns? Hier findest du viele hilfreich Tipps und Hinweise: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße

Jelena

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