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napster flat

  • April 25, 2016
  • 1 Antwort
  • 103 Aufrufe
engelchen1968
Besucher:in
25.04.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Base Vertrag wurde zu O2 übertragen - Napster hat dann verlangt ein Upcrade für 9,99 Euro zu aktivieren. Aber eigentlich ist Napster doch kostenlos. Wer erstattet mir nun die 9,99 Euro

Mit freundlichen Grüßen und Dank

Ines Schilling

Edit: Bild entfernt.

Lösung von o2_Chantal

Hallo engelchen1968,

du hast einen Rabatt hinterlegt, der dir die Napster-Flat rabattiert.

Du bist allerdings über deinen Log-In gegangen, da 9,99€ angezeigt werden. Du müsstest von uns eine SMS erhalten haben und kannst dich dann über die gebuchte Napster-Flat einloggen.

Lieben Gruß,

Chantal

1 Antwort

o2_Chantal
  • o2_ChantalTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 26, 2016
Hallo engelchen1968,

du hast einen Rabatt hinterlegt, der dir die Napster-Flat rabattiert.

Du bist allerdings über deinen Log-In gegangen, da 9,99€ angezeigt werden. Du müsstest von uns eine SMS erhalten haben und kannst dich dann über die gebuchte Napster-Flat einloggen.

Lieben Gruß,

Chantal

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