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Nachricht erhalten, aber Rechnung nicht da

  • September 11, 2011
  • 2 Antworten
  • 36 Aufrufe

SiAb
Besucher:in
Wenn ich eine Nachricht bekomme, das meine Rechnung da ist, dann möchte ich sie mir auch anschauen. Leider ist die Rechnung auch nach einen Tag warten nicht da. Da es die erste Rechnung zum neuen Vertrag ist möchte ich sie schon gern lesen.

Danke und liebe Grüße.

SiAb

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2 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Leider scheinen im moment öfter die EMails zu früh raus zu gehen. Spätestens 2 Tage nach der EMail sollte die REchnung auch online zur Verfügung stehen. Also bitte noch etwas Geduld.


Ratlos
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 14, 2011
Hallo zusammen, das ist mir auch schon bei der letzten Monatsrechnung passiert. Die Mail kam aber die Rechnung war nicht einsehbar. Nach einigen Tagen ging es dann plötzlich. Auch bei der jetzigen Rechnung das gleiche Problem, die Rechnung kann weder angesehen noch ausgedruckt werden. Ob es an der neu gestalteten Seite oder am zu frühen Versand der E-Mail liegt, keine Ahnung. Von der Kundenbetreung habe ich dazu noch keine Antwort, dauert wohl noch etwas. Scheint aber ein grösseres Problem zu sein, siehe ähnliches Thema im Forum "Rechnung kann nicht geladen werden". Vielleicht findet sich hier eine Lösung für alle, hoffe ich.