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Nach Vertragsverlängerungen kein Netz (iPhone)

  • November 23, 2022
  • 1 Antwort
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S
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich habe heute meinen auslaufenden Vertrag verlängert. Nun habe ich das Problem, dass ich plötzlich keinerlei Netz mehr habe. 
 

Sprich weder Telefon, SMS oder Internet. Es handelt sich um eine E-SIM in einem iPhone 11.

 

Wie kann ich das Problem beheben?

 

Danke im Voraus:-)

Lösung von o2_Dennis

Hallo @SLsix,

ich habe für dich nachgeschaut und gesehen, dass einen Tag nach deiner Meldung hier, nochmal ein Tausch der eSIM veranlasst wurde. Klappt mit damit jetzt alles und kannst du den Vertrag ganz normal nutzen oder gibt es weiterhin Einschränkungen?

VG
Dennis

1 Antwort

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • November 26, 2022

Hallo @SLsix,

ich habe für dich nachgeschaut und gesehen, dass einen Tag nach deiner Meldung hier, nochmal ein Tausch der eSIM veranlasst wurde. Klappt mit damit jetzt alles und kannst du den Vertrag ganz normal nutzen oder gibt es weiterhin Einschränkungen?

VG
Dennis

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