Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Nach Vertragsverlängerung nicht passender Tarif

  • May 25, 2017
  • 8 Antworten
  • 171 Aufrufe

Crombie87
Besucher:in
Nachdem mein Vertrag zur Verlängerung anstand habe ich den Vertrag am 24.05 mit dem Tarif O2 Blue All In XL mit 10GB telefonisch verlängert, während des Telefonates wurde mir da die O2 Free Tariflinie empfohlen da diese Tarife besser zu meinem Nutzungsverhalten  passend wären. Leider musste ich heute morgen feststellen dass mir da mein alter Tarif O2 Blue All In XL mit nur 8GB plus Datenautenautomatik und  Sky Ticket eingestellt wurde, während des Telefonates wurde mir immer wieder erzählt mich in einen O2 Free Traif umzustellen, dieses ist leider nicht passiert und das hat mich nicht gerade milde gestimmt. Da die O2 Blue Tarife absolut nicht mehr zu meinem Nutzungsverhalten passen, würde ich mich über Hilfe freuen meinen Vertrag meinem Nutzungsverhalten mit den O2 Free Tarifen anzupassen. 

Lösung von Crombie87

Da mir hier keiner der O2 Moderatoren geholfen hat habe ich alles rückgängig gemacht, die Mitarbeiterin an der Hotline war sehr hilfsbereit.

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

8 Antworten

Crombie87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 25, 2017
Ich wäre über Hilfe dankbar, und sollte ich keine HILFE bekommen werde ich die Verlängerung wiederrufen. Und alle meine Verträge der Reihe nach kündigen


  • May 25, 2017
Crombie87 schrieb:

Ich wäre über Hilfe dankbar, und sollte ich keine HILFE bekommen werde ich die Verlängerung wiederrufen. Und alle meine Verträge der Reihe nach kündigen



Warte hier einfach ab, bis sich ein/e o2_Moderator/in meldet, Dein Anliegen prüft und ggfs. in Deinem Sinne regelt. Drohungen sind hier völlig fehl am Platze, interessieren hier eigentlich keinen und bringen Dich auch nicht schneller ans Ziel.


Crombie87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 25, 2017
Da gebe ich dir Recht, da es ja bei Vertragsverlängerungen Fristen gibt die man für Sinnlose Vertragsverlängerungen zum rückgängig machen einhalten muss, wäre es schon sehr hilfreich wenn sich ein O2 Moderator hier im Forum der Sache annimmt.


Crombie87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2017
Schade dass O2 hier mir nicht helfen


eschide
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 26, 2017
Nur Geduld, das dauert hier immer 1-2 Tage ehe sich ein moderator der Sache annimmt. Und dabei war gester ja auch noch Feiertag. Wenn es dir nicht schnell genug geht versuch es doch über den Chat oder die Hotline.


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • May 26, 2017
Einfach widerrufen und den free 15 neu auswählen.


Crombie87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • May 26, 2017
Da mir hier keiner der O2 Moderatoren geholfen hat habe ich alles rückgängig gemacht, die Mitarbeiterin an der Hotline war sehr hilfsbereit.


bielo
Legende
  • May 26, 2017
Danke für die Rückmeldung. Dann schließe ich hier ab und bei Bedarf kann ein neuer Thread eröffnet werden.