Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Nach Multicard Aktivierung kein Internet auf der Hauptkarte

  • July 7, 2019
  • 4 Antworten
  • 100 Aufrufe
J
Besucher:in
Leider habe ich mit meiner hauptkarte kein Internet mehr seit ich gerade meine 2. Multicard aktiviert habe. Wie kann ich das wieder beheben?

Lösung von o2_Marc

Hi Jessicasauer89,

wie ich sehe hast du mittlerweile die Kundenbetreuung erreicht und die Datennutzung sollte wieder möglich sein. Kannst du das bestätigen?

LG,
Marc

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Hast du mal das Telefon mit der Hauptkarte neugestartet? Falls ja mal bitte eine manuelle Netzsuche vornehmen.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    J
    Besucher:in
    Leider funktioniert auch das nicht. Ich kann mit der Hauptkarte anrufen und SMS verschicken aber habe keine Verbindung zum Internet. Die 2.Multicard hat Internet aber kann nicht Anrufen und keine SMS schicken
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 11, 2019
    Hi Jessicasauer89,

    wie ich sehe hast du mittlerweile die Kundenbetreuung erreicht und die Datennutzung sollte wieder möglich sein. Kannst du das bestätigen?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 12, 2019
    Moin @Jessicasauer89,

    übrigens läuft seit letzter Woche unser Sommergewinnspiel. Hast du schon mitgemacht? 😎

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica