Nach der Onlinebestellung habe ich keine Eingangs- oder Auftragsbestätigung erhalten. An wenn kann ich mich wenden ?

Hallo zusammen, 

ich habe gestern über das Internet einen neunen Vertrag mit neuem Handy abgeschlossen. Anschließend habe ich mich gewundert das ich keinerlei E-Mail bekommen habe. Ich habe hier bereits einige Themen dazu gefunden, aber die helfen mir nicht, da ich ja gar nicht weiß ob meine Bestellung erfolgreich war. An wenn kann ich mich wenden um zu prüfen ob meine Bestellung erfolgreich war ? 

Bei der Hotline komme ich leider nicht weiter da ich keine Nummer angeben kann ...

Vielen Dank