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Warum O2 Service
Gelöst

Multicard


VERSACE
Neuling
Habe meine Rechnung mir genauer angeguckt und bemerkt das da eine multicard druch mein Vertragsabschluss mit dabei ist.
Aber ich habe bis heute keine multicard erhalten.
Könnte ich die noch erhalten oder ist das nicht mehr möglich?

Liebe Grüße

Lösung von o2_Andrea

Hallo VERSACE,

gern habe ich mir deine Daten einmal angesehen. Es ist richtig, dass du monatlich 4,99 Euro für eine Multicard zahlst. Laut deiner Daten hast du auch bereits zwei aktive SIM-Karten, einmal die SIM-Kartennummer xxx6114 und einmal die xxx4577.

Viele Grüße,
Andrea
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  • 5. November 2018
Hallo!

Welchen Tarif hast du?

o2_Andrea
Hallo VERSACE,

gern habe ich mir deine Daten einmal angesehen. Es ist richtig, dass du monatlich 4,99 Euro für eine Multicard zahlst. Laut deiner Daten hast du auch bereits zwei aktive SIM-Karten, einmal die SIM-Kartennummer xxx6114 und einmal die xxx4577.

Viele Grüße,
Andrea

VERSACE
Neuling
  • Neuling
  • 8. November 2018
Hallo... SORRY mein Fehler hab nochmal in den Unterlagen nach gesehen und den schreiben der mutlicard gefunden isr uch sehr lange her als ich die erhielt (2015) habe es vergessen.. Mein Problem ist aber jetzt das ich die eine Karte nicht mehr habe /finde könnte man die ersetzen /nach bestellen?wenn ja wieviel würde der spaß kosten 😄...
Ich benutze nur die karte am ende mit 4677
Und die karte am ende mit 6114 hab ich nicht mehr.


Liebe Grüße

o2_Dennis
  • Moderator
  • 9. November 2018
Hi VERSACE,

ich habe für deinen Fall einmal kostenfrei eine SIM-Karte rausgeschickt.

VG,
Dennis

VERSACE
Neuling
  • Neuling
  • 9. November 2018
Oh Dankeschönnn hammer Service ♥️🤩

hi,

wieviele datenkarten kann man gleichzeitig per vertrag beantragen?


o2_Sven
  • Moderator
  • 12. November 2021

Hallo @berlin003300 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community :blue_heart: .

Wie viele zusätzliche Datenkarten du beantragen kannst, hängt ein wenig von deinem Tarif ab, aber generell sind es 2 Multicards zu der bestehenden “Erst”-SIM und dann noch 7 weitere Datenkarten die du in einem Vertrag haben kannst und über die du dann das beinhaltete Volumen nutzen kannst.

 

Schöne Grüße, Sven


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