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Mobilfunkvertrag trotz telefonischem Widerruf

  • January 11, 2017
  • 3 Antworten
  • 72 Aufrufe
rottifriend
Besucher:in
Habe einen Mobilfunkvertag trotz telefonischem Widerruf in Rechnung gestellt bekommen. Wie bekomme ich den aufgehoben

Da ich mich wegen einem Schlaganfall nicht gut konzentrieren kann, hoffe ich das ich hier Tipps bekommen kann, ohne einen Rechtsanwalt einschalten zu müssen.

Habe schon etliche male mit den Kundenbetreuern telefoniert. Die einen Verstehen anhand der Sachlage mein Problem, aber ändern tut niemand etwas, warum auch immer. Bitte um ernstgemeinte Hilfe.

Lösung von bielo

Natürlich kann man auch telefonisch widerrufen.

Dein Problem ist da, dass du den Zugang des Widerrufs nicht nachweisen kannst. Dennoch sei nicht zwingend besorgt. Der Widerruf dauert derzeit so 8 Wochen bei o2. Der Mitarbeiter am Telefon kann den Widerruf nur entgegen nehmen, aber nicht gleich umsetzen.

3 Antworten

Denner
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  • Denner
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  • January 11, 2017
Man kann telefonisch nicht widerrufen. Nur schriftlich oder per Mail an die Widerrufemail.

42! 07.99
rottifriend
Besucher:in
  • rottifriend
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  • Besucher:in
  • January 11, 2017
Aber der Data M wurde ja auch storniert. Im selben Gespräch.

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • January 12, 2017
Natürlich kann man auch telefonisch widerrufen.

Dein Problem ist da, dass du den Zugang des Widerrufs nicht nachweisen kannst. Dennoch sei nicht zwingend besorgt. Der Widerruf dauert derzeit so 8 Wochen bei o2. Der Mitarbeiter am Telefon kann den Widerruf nur entgegen nehmen, aber nicht gleich umsetzen.

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