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Mobilfunk Vertrag

  • April 14, 2020
  • 3 Antworten
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N
Besucher:in

Habe mir ein Handy Vertrag über Sparhandy gebucht. Dann sollte ich ein Guthaben Betrag bis zum 9.04.2020 per Online Banking (Sofort) überweisen. Da mein Online Banking zurzeit gesperrt ist, habe ich es per normal Überweisung überwiesen. Es kam aber keine rück Meldung und das Geld ist weg… 

Jetzt ist meine Frage wie es weiter geht? Kriege ich das Geld erstattet da es in einer weiteren Mail hieß es würde nur über Sofort beim Anbieter ankommen.

Mfg.

    3 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
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    • April 14, 2020

    Wende dich an den Vermittler (Sparhandy).

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Denner
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      • Denner
      • Legende
      • April 14, 2020

      Geld ist nie weg, es hat immer nur ein anderer.

       

      Welche Bankverbindung hast du denn benutzt? Auf alle Fälle musst du sparhandy informieren, sonst hast du noch vertragsprobleme.

       

      42! 07.99
      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • April 20, 2020

      Hey @Nk.fdr,

      konntest du dein Anliegen schon lösen? Hast du dich einmal an deinen Vermittler gewandt und nachgeforscht?

      Viele Grüße,
      Flo

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