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mobilfunk

  • November 3, 2022
  • 2 Antworten
  • 36 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo guten tag 

ich habe meine mobilfunk Nummer gekündigt und trotzdem tahl ich immer noch . Was soll ich tun ? 

Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk Zuhause&HomeSpot zu Vertrag&Tarife

Lösung von o2_Maria

Hallo @Hyka ,

Willkommen in der Community. 

Hast du auch eine Kündigungsbestätigung dazu erhalten?
Wenn ja, zu wann genau?

Ist diese Kündigung auch, wie fritz04 schon schrieb, unter “gut zu wissen” hinterlegt gewesen?

Kann es sein, dass es sich hier vielleicht nur noch um die Abschlussrechnung gehandelt hat?
Schaue dazu bitte einmal auf deine Rechnung, auf der 2. Seite, bei der Rufnummer, steht der Zeitraum
für den noch abgerechnet worden ist. 

Liebe Grüße Maria

 

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • November 3, 2022

@Hyka 

schau mal auf die Rechnung,

zu wann wurde gekündigt?

ist die Kündigung unter “ gut zu wissen “ eingetragen?

mfg

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 11, 2022

Hallo @Hyka ,

Willkommen in der Community. 

Hast du auch eine Kündigungsbestätigung dazu erhalten?
Wenn ja, zu wann genau?

Ist diese Kündigung auch, wie fritz04 schon schrieb, unter “gut zu wissen” hinterlegt gewesen?

Kann es sein, dass es sich hier vielleicht nur noch um die Abschlussrechnung gehandelt hat?
Schaue dazu bitte einmal auf deine Rechnung, auf der 2. Seite, bei der Rufnummer, steht der Zeitraum
für den noch abgerechnet worden ist. 

Liebe Grüße Maria

 

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