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Mobiledaten gehen im Ausland nicht

  • August 8, 2022
  • 4 Antworten
  • 26 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo,

meine mobilen Daten gehen im Ausland nicht, obwohl sie eingeschaltet sind. Woran liegt das?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @piacecilee,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Bei deinem Mobilfunkvertrag handelt es sich um einen Geschäftskunden-/Business-Tarif. Am schnellsten können dir in diesem Fall die Mitarbeiter von unserer Geschäftskundenbetreuung weiterhelfen.

Ich bin sicher, dass man dort schnell eine Lösung für dein Problem finden wird.

Viele Grüße

Giulia

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 8, 2022

    Hallo,

    steht der APN auf „internet“?

    LG

    -
      P
      Besucher:in
      • piacecilee
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 8, 2022

      Ja 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • August 8, 2022

      Hallo,

      dann schnell im Chat nachfragen, ob eventuell eine Sperre vorliegt, und diese gleich entfernen lassen.

      LG

      -
        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • August 8, 2022

        Hallo @piacecilee,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

        Bei deinem Mobilfunkvertrag handelt es sich um einen Geschäftskunden-/Business-Tarif. Am schnellsten können dir in diesem Fall die Mitarbeiter von unserer Geschäftskundenbetreuung weiterhelfen.

        Ich bin sicher, dass man dort schnell eine Lösung für dein Problem finden wird.

        Viele Grüße

        Giulia

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