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Mobile Rufnummer nicht erreichbar

  • January 28, 2017
  • 2 Antworten
  • 81 Aufrufe

Thomi35-Mobil
Besucher:in
Nach einer Portierung ist eine Rufnummer (Mobil, 0176..., O2 Basic) nicht kommend erreichbar, d. h., sie kann nicht angerufen werden. Es erfolgt die Ansage "die von Ihnen gewünschte Rufnummer ist nicht vergeben ...".

Interessanterweise kann vom entsprechenden Handy aber telefoniert werden, d. h. gehende Verbindungen funktionieren.

Woran kann es liegen?

Liebe Grüße

Thomi35-Mobil

2 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • January 28, 2017
Hallo Thomi35-Mobil,

eingehende Unereichbarkeit kann verschiedene Ursachen haben. Bist du erreichbar, wenn du in den Einstellungen deines Smartphones das LTE abschaltest? Das soll jetzt keine Dauerlösung sein, sondern ist für mich nur wichtig um den Fehler finden zu können. ☺️

Welches Smartphone nutzt du?

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter


Sandroschubert
Legende
Die Frage ist auch wann die Portierung erfolgt ist. Falls es heute war einfach mal das Telefon mal aus- und wieder einschalten.

Grüße