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Mobile Datennutzung abgeschaltet - trotzdem dayflat abgebucht

  • November 15, 2018
  • 7 Antworten
  • 899 Aufrufe

Ich habe seit ich Mobiltelefone benutze und bei O2 Kunde bin auf dem Prepayd Handy die "Mobile Datenverbindung" abgeschaltet. Vor längerer Zeit habe ich einige Male jeweils einen Tag Mobile Daten benutzt, da kein W-LAN verfügbar war. Ich weiss also wo dieser Menüpunkt auf dem Mobiltelefonzu finden ist. Es ist inzwischen allerdings scshon drei bis vier Mal vorgekommen, dass ich eine SMS bekomme, die mir schreibt, dass beim Einbuchen ins Internet für mich dien dayflat in Höhe von 99 Cent abgebucht wird. ICh habe das anfang signoriert, weil ich dachte, dass dies nur ein Hinweis sei, mal wieder per Mobildaten ins Internet zu gehen. die letzten beiden Male habe ich aber mein Guthaben kontrolliert und festgestellt, es werden mir tatsächlich 99 Cent abgebucht vom Prepayd Guthaben. Dabei zeigt mein (mobiler) Datentransfer kein einiges Bit an. Auch die Monatsübersicht zeigt 0 Bit . Was also sollte eine Mobile Verbindung auf bauen welche dann zu der Dayflat fürt, ohne auch nur ein Bit zu übertragen? Die Dayflat wird ja nur aktiv, wenn ich mobil auf das internet zugreife....?
Also
"Mobile Daten" ist abgeschaltet.
Trotzdem wird angeblich mobvil zugegriffen und deswegen dayflat aktiviert
Vor und nach der Aktivierung der Dayflat wird kein einzige byte übertragen...

Jemand ne Vernünftige Idee oder Erklärung?
Vielen Danke, Mike

Update/Zusatzinfo
Zusatzinformation:

Im Menü des Mobiltelefons unter der Rubrik "Apps" habe ich alle aufgelisteten Apps kontrolliert. Keine der Apps hat auf "Mobile Daten" zugegriffen.
Mike

Lösung von o2_Steffen

Hallo @MIke.Shark,

diese Informationen wie genau das Datenvolumen genutzt wurde, stehen uns nicht zur Verfügung.
Es kann natürlich in dem Fall sein, dass dies durch die neue App ausgelöst wurde, wenn das Problem vorher nicht auftrat.

Mit der My Data Manager App war es auch mein persönlicher Tipp, da man hier auch die kleinste Datennutzung sehen kann.

Vielen Dank, das gleiche wünsche ich auch, hoffe ich konnte wenigstens ein wenig weiterhelfen 🙂.

LG Steffen

7 Antworten

  • November 15, 2018
Leider gibt es wohl Anwendung, die sich dennoch Zugang zum Internet verschaffen. Ich habe dies bei meinem Handy auch beobachten können.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 15, 2018
Das wäre nicht die feine englische Art.

Naja, wenn es leider Anwendungen gibt, die trotz abgeschalteter Mobiler Daten aufs Internet zu greift, sollten ja auch Datentransfers zu sehen sein? Es wurde aber kein einzige Bit oder Byte übertragen werde beider der mutmaßlichen Anforderung der dayflat, noch danach. Laut der Telefon-Statistik wurde im ganzen November noch kein einziges Bit übertragen?
Welche Apps können meine Voreinstellungen dahingehen umgehen? Gibt es da Informationen?



Danke, mal sehen, was sonst noch kommt?

Zusatzinformation:
Im Menü des Mobiltelefons unter der Rubrik "Apps" habe ich alle aufgelisteten Apps kontrolliert. Keine der Apps hat auf "Mobile Daten" zugegriffen.

o2_Steffen
  • Team
  • November 15, 2018
Hallo @Mike.Shark

herzlich willkommen in der Community 🙂.

Ich habe soeben für dich unter deinen Kundendaten nachgeschaut. Folgender Datenverbrauch ist mir ersichtlich:

12.11.2018 = 0,05 MB
15.11.2018 = 0,02 MB

Wie du siehst sind dies wirklich geringe Werte, hier tippe ich auch auf die Vermutung von @RBSN.
Wir können hier natürlich nicht sehen wofür genau dieses Datenvolumen verbraucht wurde. Ich kann jedoch die App "my Data Manager " persönlich empfehlen. Dort siehst du ganz genau wie, wann und wofür Datenvolumen genutzt wurde.

LG Steffen

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 15, 2018
Hallo Steffen,
danke für die Reaktion und Information. Solche kleinen Datenmengen werden offenbar vom OS nicht angezeigt, denn ich sehe überall Null Datentransfer.
Und wie gesagt auch jede kontrollierte App sagt, dass sie keine Daten übers Mobilfunknetz
gesendet oder empfangen hat.
Ihr könnt nicht sehen, welche URL aufgerufen wurde oder welche IP.

Die beiden Tage stimmen schon. An diesen beiden Tagen habe ich jeweils eine SMS bekommen welche mir mitteilte das ich eine dayflat hätte :)
Nun weiss ich, dass ich seit ein paar Tagen genau eine neu App auf dem Mobil habe.
Da vorher nur vor Jahren einmal etwas ähnliches auf trat, muss ich davon aus gehe, dass die neue App entgegen meiner Einstellungen Mobil Daten anfordert.
Eigentlich ist es eine Unverschämtheit, ein solches Hintertürchen in einem OS zu zu lassen.
Man sollte mal bei Google ein paar Fragen stellen. :)

Ich werde mir mal die von dir empfohlene App herunter laden und dann sehen was passiert :D
Danke nochmal und schönen Tag noch.
Mike

Update:
Die App "my Data Manager " wäre schon interessant. Dummerweise möchte sie verdammt viele Zugriffe auf Informationen auf meinem Handy, die für die Ermittlung der übertragenen Datenmenge sicher nicht nötig sind.
Adressbuch,
SMS
Fotos Medien Dateien
Standort
Anrufliste
Verlauf....
Das begeistert mich dann doch weniger 🤣

o2_Steffen
  • Team
  • Lösung
  • November 15, 2018
Hallo @MIke.Shark,

diese Informationen wie genau das Datenvolumen genutzt wurde, stehen uns nicht zur Verfügung.
Es kann natürlich in dem Fall sein, dass dies durch die neue App ausgelöst wurde, wenn das Problem vorher nicht auftrat.

Mit der My Data Manager App war es auch mein persönlicher Tipp, da man hier auch die kleinste Datennutzung sehen kann.

Vielen Dank, das gleiche wünsche ich auch, hoffe ich konnte wenigstens ein wenig weiterhelfen 🙂.

LG Steffen

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 31, 2018
Hallo nochmal.
Hatte gerade dummerweise einen neuen Thread geöffnet. Der Admin schließt in jetzt und ich schreibe mal hier weiter.

Das Problem hat sich leider durch eure Hilfe nicht anhaltend beseitigen lassen.
Hier nochmal eine Ergänzung

Android 7.0
Samsung Galaxy A5 2016
Obwohl die "Mobile Datenübertragung" abgeschaltet ist, hat sich mein Mobiltelefon die letzten Tage wieder mehrmals über genau diese ins Internet begeben. Dabei wird jedes Mal ein Euro abgebucht vom Prepaid Guthaben...
Schon vor einigen Wochen hatte ich das Problem. Man hat mir empfohlen, mal eine App zu installieren die den Zugriff kontrolliert. (My Data Manager) .
Dieser Data Manager zeigt mir an, dass
1.) Instagram
2.) My Data Manager
und
3.) Google Account Manager
zum besagten Zeitpunkt per Mobile Daten Traffic verursacht haben.
Ich hatte das Problem frühe vielleicht einmal im Jahr. Wobei ich das O2 Handy schon ewig Zeiten benutze. Jetzt taucht es fast jeden Tag auf, sobald ich die W-LAN Verbindungen verlasse.
Hat jemand eine vernünftige Idee
a) an was das liegen kann?
b) wie man das abstellen kann?
c) wie man das unterbinden kann, ohne auf die Möglichkeit der "dayflat" ganz zu verzichten?

Hat jemand mit Prepaid Handy ähnliche Probleme...

Habe gerade noch eine Hinweis erhalten, dass ich das VoLTE abschalten soll, weil da gelegentlich trotz abgeschalteter "Mobiler Daten" kleine Datenmengen zwecks Verwaltung gesendet werden?
Wäre natürlich (NICHT) witzig....
Ausserdem ist mir nich tbewusst, dass ich LTE in den letzten JAhren hin und her geschaltet hätte :D

Gibt es eine Möglichkeit, über die O2 Webseite diese "dayflat" ganz abzuschalten und nur bei bedarf einzuschalten? Würde das mein Problem lösen?
Vielen Dank schon mal

Und einen komplikationsarmen Jahreswechsel 😃

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 31, 2018
Hallo nochmal!

Meine weiteren Recherchen haben mich zu der mutmaßlichen Fehlerursache geführt.
Das Problem liegt wohl bei O2 und dem LTE/VoLTE

Es geht dabei um fälschlicherweise als Datenpakete interpretiert und abgerechnete Signalpakete.
Solche Signalpakete werden im LTE Netz auch bei abgeschalteter Datenverbindung ausgetauscht.
Ein fälschlicherweise als Datenpaket interpretiertes Signalpaket sorgt also dafür, dass O2 der Meinung ist, ich wolle eine Datenverbindung mit dem Internet aufbauen. Statt nachzufragen ob diese Verbindung tatsächlich gewünscht ist, wird sofort die Dayflat aktiviert.

Dass man das noch nicht im Griff hat ist ein schwaches Bild.

Ein anderer bekannter Anbieter hat, so habe ich es gelesen, diesen Fehler schon vor Jahren bestätigt und beseitigt.

Gruß Mike