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Gelöst

Mobile Daten funktionieren nicht

  • May 28, 2017
  • 3 Antworten
  • 95 Aufrufe
Nicole.Bildstein
Besucher:in
Hallo, 

seit gestern früh funktioniert mein Internet nicht mehr, ich habe keine Information oder sonst irgendwas bekommen. Ich habe auch noch nicht meine GB verbraucht, also kann es daran nicht liegen. Die Rechnung wurde auch bezahlt. Könntet Ihr mit helfen? Danke ☺️

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Nicole.Bildstein,

es freut mich, dass du dein Anliegen bereits klären konntest. Ich werde diesen Thread schließen.

Viele Grüße Bianca

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    3 Antworten

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • May 29, 2017
    Hallo,

    hast du das Gerät schon neu gestartet?

    Störungen im Netz kannst du hier prüfen: Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

    Hast du das Problem nur in einer bestimmten PLZ oder überall?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Nicole.Bildstein
    Besucher:in
    Hallo, ja danke mehrfach schon. Ich habe gerade nach einem Gespräch mit dem Kundenservice herausgefunden, dass alle Zahlungen die am Mittwoch bar über Shops eingegangen sind nicht übertragen wurden. Und somit hat O2 mein Internet gesperrt und kann mir auch nicht weiterhelfen. Vielen  Dank trotzdem ☺️

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 29, 2017
    Hallo @Nicole.Bildstein,

    es freut mich, dass du dein Anliegen bereits klären konntest. Ich werde diesen Thread schließen.

    Viele Grüße Bianca

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